Как узнать готова ли карта Сбербанка

Проверка готовности через Сбербанк Онлайн

Еще один способ, как узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет, доступен действующим держателям сбербанковских карточек, в том числе если клиент имеет только один карточный пластик, который направлен на перевыпуск. Даже в такой ситуации доступ в личный кабинет в «Сбербанк Онлайн» будет открыт.

Как узнать, пришла ли карта Сбербанка через интернет-сервис:

  • выполняется карта мгновенной выдачи «Сбербанк Онлайн»;
  • совершается переход во вкладку «Карты»;
  • здесь выводится список карточек конкретного клиента, под изображением указывается ее статус.

Где посмотреть состояние готовности банковского продукта через интернет?

Оптимальный способ, позволяющий узнать информацию, не выходя из дома или с работы, — Сбербанк Онлайн. Он подойдёт тем, у кого это не первичный выпуск, а плановый или внеплановый перевыпуск, и тем, кто уже пользовался услугами Сбербанка.

Чтобы получить информацию, необходимо иметь активный Сбербанк Онлайн. Для регистрации в системе потребуется только банковская карта и подключённый к ней мобильный банк. Вход в систему можно осуществлять как с компьютера, так и установить на телефон мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Личный кабинет

В личном кабинете отображается вся актуальная информация по имеющимся счетам. Если напротив ожидаемой карты отображается статус «Подлежит выдаче», можно отправляться в указанный в заявлении офис банка. Если пластик ещё не готов, то напротив названия будет отображаться примерный срок готовности.

При отсутствии личного кабинета в Сбербанке Онлайн, можно узнать готовность карты, отправив запрос на сайте банка. Для этого необходимо воспользоваться разделом «Обратная связь с банком», указать требуемые данные, и ожидать ответа специалистов. Отслеживать статус обращения можно по номеру, который присваивается в конце оформления, на сайте банка или позвонив в контактный центр.

Узнать о том, где находится заказанный клиентом пластик в Сбербанке, можно при помощи личного кабинета. Данный вариант актуален для тех, кто уже обслуживается в Сбербанке, и знает, что такое личный кабинет. Проверку готовности банковского продукта следует осуществлять не раньше, чем через 2 недели. Ведь срок изготовления дебетовой или кредитной карточки занимает не менее 10 дней.

Проверка статуса готовности банковского продукта через личный кабинет осуществляется путем открытия раздела «Карты». В этом разделе будет отображен пластик, а также его местонахождения.

Особенности перевыпуска пластика

Готовность зависит от нескольких факторов:

  • местоположения отделения
  • типа карты
  • дизайна

В Москве и Санкт-Петербурге выпуск новой карты занимает неделю. В других городах есть фиксированный срок, это 2 недели.

Что касается вида карты, речь идет об именной или не именной. Visa или Mastercard изготавливаются за одинаковое время. Если на карточке не добавлены фамилия и имя, то она может быть отдана в день обращения. Для срочных случаев предлагается подобный вариант в Сбербанке. Однако она подходит лишь для переводов, снятия и внесения наличных средств. Операции в интернете должны быть подтверждены именными картами.

Последним критерием является дизайн. Типовые варианты выпускаются в течение недели или двух в зависимости от других условий. Однако, есть возможность заказать кредитку с индивидуальным дизайном. Это может быть рисунок, фотография или тематическая картинка. В таком случае на изготовление потребуется около месяца. Срок начинает отсчитываться с момента официального одобрения. Плохого качества фото может быть забраковано и его не примут для нанесения на карту.

В день обращения в Сбербанк можно получить только три вида карт: виртуальная карта, карта мгновенной выдачи и предоплаченная карта Сбербанка. Эти карты являются неименными и поэтому, если  вам нужно получить карту в день обращения, выбирайте одну из них.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

В итоге, на изготовление карты нужно не менее 14 дней, как правило, раньше карты не приходят.

Если вы заказывали карточку с индивидуальным дизайном, то на её изготовление потребуется не менее 30 дней с момента одобрения дизайна.

Чтобы знать, когда именно следует интересоваться готовностью заказанной карточки, вам необходимо помнить, про ключевые факторы, которые могут оказать существенное влияние на срок ее изготовления:

  1. Регион, в котором вы проживаете, а также отдаленность филиала банка, в котором вы оформили карточку, от центра.
  2. Разнообразные сложности доставки готовой карточки, связанные с логистическими особенностями вашего региона.
  3. Разновидность карточки, которую вы заказали. В качестве примера можно упомянуть карточки с уникальным оформлением, чей срок изготовления, как привало, дольше, так как требуется дополнительное время на согласование оформления карточки.

Важно упомянуть тот факт, что практически каждый день через филиалы рассматриваемой кредитной организации проходит огромное количество карт. Таким образом, из-за чрезмерной загруженности конкретного филиала срок изготовления вашей карточки может возрасти.

Оформляя сбербанковский пластик, нелишним будет поинтересоваться, сколько времени потребуется финучреждению для того, чтобы изготовить карточку и доставить её из места изготовления в место выдачи. На сроки выпуска платёжных инструментов влияют 2 фактора: тип финансового продукта и удалённость отделения.

Если возникает необходимость получить карточку в день обращения в банк, то такой вариант в Сбербанке предусмотрен. В банке можно получить банковский продукт за 10-15 минут. Для этого заказчику выдается один из следующих типов карточек:

  • Виртуальная.
  • Мгновенная.
  • Предоплаченная.

Эти продукты не принадлежат к категории именных, поэтому они на момент обращения заказчиком в банк, уже готовы. Клиент пишет заявление, после чего имеющийся карточный продукт в отделении банка регистрируется, закрепляется за заказчиком, после чего выдается ему. Вместе с изделием выдается конверт, в котором указан ПИН-код.

О том, как узнать, когда будет готова карта после ее заказа клиентом, имеется несколько способов. Однако существует такое понятие, как перевыпуск карточного продукта. Его перевыпуск нужен тогда, когда срок действия имеющегося пластика подходит к концу. При этом подавать заявку на изготовление карточного продукта не следует, так как эта процедура выполняется автоматически.

О том, когда придет карта после перевыпуска, клиент будет проинформирован в виде СМС. Если же из Сбербанка не приходит СМС-сообщение или не перезванивает менеджер, то смело можете посещать отделение, в котором заключался договор, в последний день месяца годности изделия. В это время продукт уже будет готов, поэтому при посещении отделения нужно взять с собой паспорт.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Ожидать 2 недели при перевыпуске банковского продукта понадобится тогда, когда она будет утеряна или украдена. После обязательной процедуры блокирования карты, понадобится обратиться в отделение банка, написать заявление о пропаже или краже продукта, после чего подать новую заявку на перевыпуск. При перевыпуске банковский счет остается прежним, поэтому через 2 недели можно будет продолжить использовать свои средства.

Банковский продукт – это средство, которое предназначено для проведения безналичных операций. Банки переводят клиентов на карточные способы расчета, которые являются выгодными не только для людей, но и для самих банковских учреждений. Чтобы обезопасить себя от воровства денежных средств, рекомендуется их хранить на карте, ведь если вор украдет кошелек с пластиком, то добраться до денежных средств будет достаточно сложно. Чтобы избежать обналичивания денежных средств мошенниками, запрещается хранить ПИН-код рядом с пластиком.

Официальное мобильное приложение

Помимо компьютерной версии, существует официальное приложение «Сбербанк Онлайн» для мобильных устройств, которое также позволяет отследить выпуск карты. Оформление схоже с полной версией, но имеет свои особенности, например, именное приветствие при запуске.

В мобильной версии отражена подробная информация по карте. При статусе «Подлежит выдаче» можно забирать её из указанного офиса банка. Если продукт ещё не готов, будет отображаться сообщение, что карта в процессе выпуска.

Еще один способ, как узнать, перевыпущена ли карта ПАО «Сбербанк» – это проверить в мобильном приложении. Его интерфейс очень похож на оформление личного кабинета пользователя «Сбербанк онлайн».

Здесь нужно просто отслеживать статус карточки. Сначала это будет «Карта изготавливается». Если прожать ссылку с указанием статуса, то выводится более детальная информация по продукту.

Когда карточка будет готова, ее статус изменится на «Карта готова к выдаче». Вопрос, как узнать, в каком отделении Сбербанка находится карта, для пользователей фирменного приложения не актуален: сервис информирует пользователя, в какое конкретно отделение ему необходимо обратиться.

Особенности перевыпуска пластика

Если клиент делает заказ на карточный продукт Visa или MasterCard, то на их изготовление требуется не менее 10 дней. Чтобы не терять время на посещение отделения банка, то узнать о том, что можно забрать карточку в Сбербанке, возможно через интернет.

Как проверить готовность карточного изделия через интернет? Для начала необходимо получить специальный код. Этот код клиенты получают, когда заключается договор в Сбербанке или при заказе банковского продукта через интернет. Если такой код имеется, то отследить карту не составит большого труда.

  • Открыть официальный сайт Сбербанка. Выбрать раздел обратной связи.
  • Заполнить анкету для проверки готовности карты.
Получить кредит онлайн
Банк Сумма(руб.) Процентная ставка Возраст заемщика Оформить
Тинькофф Банк до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
Хоум Кредит от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
УБРиР от 30 000 до 1 000 000 от 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
Альфа-Банк до 1 000 000 от 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
ОТП-Банк до 1 000 000 от 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
СКБ-Банк до 1 300 000 от 11,99% годовых от 23 лет Оформить
РОСБанк до 3 000 000 от 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
Восточный Банк до 3 000 000 от 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить
  • Указать способ получения ответа: SMS или электронная почта.

Специальный код, выдаваемый при заказе пластика, можно также сообщить оператору горячей линий, при помощи которого процесс проверки состояния продукты будет ускорен. Данный способ проверки производства банковской карточки предусматривает подачу запроса пользователем, который не имеет личного кабинета в сервисе «Сбербанк Онлайн».

С удалённостью банковского офиса всё понятно. Его сотрудники скажут вам, в какие сроки осуществляется доставка. Что касается типа карточки, этот фактор является основным. Если рассматривать платёжные инструменты СБ с точки зрения сроков их изготовления, можно подразделить их на следующие виды:

  • дебетовые;
  • кредитные;
  • моментальные;
  • с индивидуальным дизайном;
  • молодёжные.

Также следует учитывать, что для перевыпуска ранее изготовленного банковского продукта тоже требуется время. Рассмотрим сроки изготовления различных типов карт Сбербанка.

Дебетовая карточка

Главное назначение дебетовых карточек СБ – удобное хранение денежных средств. Дебетовым пластиком можно расплачиваться за покупки и услуги. Это банковская классика, предполагающая хранение сбережений пользователя. Чтобы оформить карточку, нужно обратиться в любое отделение Сбера с паспортом. Это единственный документ, который потребуется.

Кредитка

Если заказана кредитка, изготавливать её будут дольше. Это первым делом связано с тем, что администрация банка должна быть уверена, что заёмщик будет выполнять кредитные обязательства.  В случае с кредитками нужно учитывать ещё один фактор, который может повлиять на срок создания. Это способ заказа пластикового продукта.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Если хотите получить его как можно быстрее, самый скоростной путь – обращение в офис финансового учреждения. Если выберете способ удалённого оформления заявки – «Сбербанк Онлайн», ждать придётся на 3–5 суток дольше. Сбербанк изготавливает кредитки в течение 2-х недель. В отличие от дебетовых аналогов, все они делаются в центральном офисе СБ.

Молодежная

Уникальным банковским продуктом является карта категории Молодёжная. Она разработана специально для молодого поколения страны. Заказать её можно, если ваш возраст укладывается в диапазон 14–25 лет. Особенно популярен пластиковый носитель у студентов, так как даёт молодым людям целый ряд преференций.

Изготавливается описываемая карточка, как и классическая дебетовая, в течение 10–14 дней. Срок будет больше, если доплатить 500 рублей и заказать индивидуальный дизайн. Время функционирования молодёжного пластика 3 года, а стоимость годового обслуживания всего 150 рублей.

Карта Моментум

Ещё один оригинальный продукт Сбера – Моментум. Его уникальность в том, что на всю процедуру оформления и получения уходит в среднем 15 минут. Она может быть как кредиткой, так и дебетовой.

При перевыпуске

Необходимость узнать о готовности карты Сбербанка останется актуальной и в том случае, когда речь идёт не о выпуске, а о перевыпуске платёжного инструмента. Процедура становится необходима, если:

  • подходит к завершению срок действия;
  • кража или утеря;
  • поломка.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

В первом случае срок можно сократить до минимума, если при заключении договора с банком указать на необходимость процедуры автоматического перевыпуска. В остальных случаях процедура перевыпуска займёт примерно столько же времени, сколько и изготовление, то есть, время ожидания напрямую зависит от типа потерянной, украденной или сломанной карточки.

Звонок в контактный центр

Позвонить на горячую линию Сбербанка. По телефону 8 800 555 55 50 можно задавать интересующие вопросы. Профессиональные операторы дадут подробную консультацию. Консультанты сообщают своим клиентам о прибытии карты, но это может произойти не сразу из-за загруженности, большого количества выпускаемых платежных инструментов, а также человеческого фактора.

Также вы можете узнать телефон того отделения, в котором заказывалась карта. Там обязательно будет прямой номер, по которому можно связываться и узнавать по поводу своего заказа.

Ещё один способ, позволяющий удалённо получить необходимую информацию, — это звонок в контактный центр банка по бесплатному номеру 8 800 555 5550 или 900. Можно воспользоваться голосовым меню и выбрать необходимый пункт. Либо дождаться ответа оператора и уточнить интересующий вопрос у него.

При проверке заявки для предоставления информации оператор может запросить следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество владельца счёта;
  • данные паспорта — серия и номер;
  • кодовую информацию, указанную в заявлении.

В случае несовпадения каких-либо данных, оператор попросит обратиться непосредственно в офис банка для их корректировки. Если указанные данные верны, сотрудник предоставит информацию о готовности карты или о сроках её выпуска и условиях получения.

Сбербанк Онлайн

Личный кабинет

Уточнить готовность карты можно и в любом офисе Сбербанка. Для получения информации достаточно подтвердить свою личность соответствующими документами. Специалисты смогут сказать, готова ли карта, и если местом выдачи выбран именно этот офис банка, то клиент сможет сразу же её получить.

Недостаток способа — большие временные затраты. Потребуется время, чтобы добраться до ближайшего офиса, к тому же в банках почти всегда имеются очереди, которые придётся выдержать. Но если у клиента есть какие-то другие дела в банке, то заодно можно и уточнить готовность.

Для клиентов, впервые заказавших банковскую карточку, Сбербанк на своей интернет-странице предоставляет возможность оформления запроса о сроках ее готовности.

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка через интернет:

  • пройти на сайт банка в раздел «Обратная связь с банком»;
  • здесь заполняется форма обратной связи, где указываются основные вопросы – пришла ли карта в отделение, когда ее можно забрать. В качестве цели запроса указывают «Дебетовая (Кредитная) карта»;
  • прописываются персональные данные;
  • отмечается способ получения ответа – письмом на email или СМС-сообщением;
  • форма отправляется в службу поддержки банка.

В обращении стоит указать:

  • отделение, в котором подано заявление на эмиссию карточного пластика;
  • дату обращения;
  • тип карточки;
  • если это оговаривалось при оформлении, то и дизайн.

Каждому такому сообщению система присваивает индивидуальный номер. Его нужно запомнить или записать, чтобы можно было отследить обработку запроса.

Согласно доступным статистическим данным с момента оформления заявки на получение карточки до момента ее создания проходит около десяти суток. Также к этому сроку необходимо добавить время доставки карточки в филиал, в котором ее заказывали. Если вы планируете заказать карточку, оформленную в соответствии с вашим вкусом, то вам нужно будет подождать не менее 14 суток.

При заказе обычно карты рассматриваемого банковского учреждения, спустя 10-14 суток вы можете начать интересоваться ее готовностью. Самым простым способом узнать о том, что карту можно забрать является звонок в филиал банка, в котором вы ее заказывали. Обычно номер, на который вы можете позвонить и получить информацию о том, когда можно забрать карту, указан на договоре, который вы подписывали.

Если по тем или иным причинам у вас нет под рукой договора, то необходимый номер вы можете узнать на интернет портале Сбербанка или позвонить в колл-центр рассматриваемого банковского учреждения. При этом важно помнить, что оператор колл-центра не сможет вам точно сказать, когда можно будет забрать карту, но при этом он подскажет вам номер, на который следует позвонить для получения требуемых вам данных.

Узнать о готовности банковской карты можно в отделении. Тот же офис, где происходило оформление, нужно посетить с паспортом и узнать сроки изготовления.

как узнать срок выдачи карты сбербанка через интернет

Не всегда клиент, заказавший пластиковое платёжное средство, может вовремя явиться за ним в отделение Сбербанка. По правилам финансового учреждения, пластик ожидает заказавшего его держателя 30 дней. По истечении этого срока он возвращается в центральное отделение.

Без пластиковой карточки современному человеку не обойтись. Огромная часть сбережений хранится именно на ней, так как это удобно и безопасно. С помощью карточки можно легко осуществлять покупки, как в реальной жизни, так и в интернет-магазинах. Но процесс ожидания новой карты может затянуться надолго. Именно поэтому многих интересует вопрос, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

Время на изготовление карты определяют несколько факторов:

  • Вид. Сбербанк предлагает несколько видов карт: неименные и именные. Карточки первого вида выдаются в день оформления заявления. Под вторым видом понимают дебетовые или кредитные карточки. Обычно их изготовление занимает 10 дней.
  • Место жительства. Как правило, жители Санкт-Петербурга и Москвы получают карточку ровно через 10 дней. Если вы живите в другом городе, ваше ожидание затянется до двух недель. Ваше заявление сначала отправят в Москву, а затем – пришлют готовую карту обратно.
  • Дизайн. Если вы хотите карточку с уникальным дизайном, то ждать необходимо от 30 дней после официального одобрения.

Вы можете примерно подсчитать, когда карточка будет готова. К примеру, вы проживаете в Новосибирске и заказали именную карту Сбербанка с уникальным дизайном. В таком случае вы получите ее через полтора месяца.

Есть несколько методов, которые позволят узнать точный срок, когда вы получите новую карточку.

  1. Горячая линия. Чтоб не посещать каждый день отделение банка, можно позвонить по номеру 8(800)555-55-50. Самостоятельно перейдя на необходимую линию, вы свяжетесь с оператором, который точно скажет, что происходит с вашей картой в данный момент.
  2. Звонок в отделение. При подаче заявления уточните телефонный номер отделения. Ведь именно здесь вам следует забрать карту. В любой момент вы можете позвонить и уточнить ее готовность.
  3. Форма обратной связи. Вы можете проверить готовность карты Сбербанк через Интернет. Просто посетите официальный сайт банка и заполните необходимую форму, указав ФИО и интересующий вас вопрос.

Если срок действия вашей карточки закончился, вы заказали новую, но не знаете, когда она будет готова, можете воспользоваться следующим способом.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Вам не нужно ни звонить, ни куда-то идти, ведь вы уже подключены к услуге «Мобильный банк». Зайдите в свой кабинет Сбербанка Онлайн — там вы увидите статус вашей карточки. Если написано, что она ожидает вас в отделении, то можете смело отправляться за ней.

Как видите, узнать о готовности карты Сбербанка очень легко и просто. Воспользуйтесь одним из них и получите свою пластиковую карточку вовремя.

Что такое банковская карта знает каждый современный человек, причем начиная от студента первокурсника и заканчивая пожилыми пенсионерами. Пластик присутствует у основного большинства наших граждан, но некоторые люди только недавно подали в банковское учреждение Сбербанк необходимый пакет документов для его получения. Если этот незаменимый аксессуар уже заказан, то, как узнать, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно будет забрать?

Правилами установлено — оповещение заказчиков о том, что карта уже готова и поступила в отделение, проводится сотрудниками Сбербанка по телефону или посредством СМС сообщения на оставленный человеком номер мобильного телефона. Стоит заметить, что Сбербанком выдается более трех тысяч карт ежедневно по всей стране, а посему, вследствие банальной загруженности специалистов рассчитывать на скорый и своевременный звонок не приходится.

Правила пользования дебетовыми и кредитными картами

Эксперты настоятельно рекомендуют брать инициативу, как говориться в свои руки и действовать лично. Что для этого нужно:

  • Периодически посещайте отделение банка, где и были поданы документы для оформления карты;
  • Просматривайте поступившие СМС сообщения;
  • Также, Вы можете узнать, готова ли карта Сбербанка, позвонив на горячую линию компании по номеру телефона — 88005555550. Оператор обязательно проверит, пришла ли банковская карта, либо она еще в пути.
  • 

Платежная банковская карта позволяет получать заработную плату при безналичном расчете, хранить и накапливать сбережения, использовать кредитные продукты финансовых учреждений. Заказать новый платежный инструмент можно в отделении банка или онлайн. Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить дебетовую карту моментальной выдачи на руки за 10 минут, однако существуют ограничения использования данного продукта, например, им нельзя оплачивать покупки через интернет.

Банковский регламент гласит о том, что после выпуска и поступления карты в отделение, клиент должен быть оповещен о ее приходе в виде телефонного звонка или СМС-сообщения. Однако ежедневно Сбербанк выдается большое количество пластика, что является большой загруженностью. Вследствие таковой загруженности клиентам приходится ожидать звонка из банковского учреждения продолжительное время.

Сотрудники банка и сами клиенты рекомендуют не ждать долгожданного звонка из банка, а самостоятельно пытаться узнать о готовности карты. Проверить готовность карточки Сбербанка можно следующими способами:

  1. Посещение отделение банка, чтобы уточнить у менеджера готовность банковского изделия.
  2. Отслеживать входящие СМС-сообщения на телефоне.
  3. Звонить на горячую линию, чтобы оператор проверил наличие готовности пластика.
  4. Через интернет.
  5. Через личный кабинет Онлайн.

Если с первыми тремя вариантами все понятно, то последним двум способам нужно уделить внимание, и рассмотреть их особенности проведения более подробно.

Оповещение по СМС

При оформлении заявления сотрудники банка просят указать мобильный телефон. Он необходим, чтобы клиента могли уведомить о готовности карты с помощью сообщения или звонка. Так как ежедневно выпускается большое количество банковских продуктов, предпочтительным средством оповещения банк обычно выбирает СМС.

Как узнать, готова ли кредитная карта Сбербанка

В сообщениях указывается тип карты, а также адрес офиса, где её можно забрать. Также в конце сообщения указывается номер контактного центра, куда можно обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов.

Важно! СМС обычно поступают с номера 900.

В случае поступления сообщения с номера, отличающегося от банковского, рекомендуется уточнить информацию в контактном центре во избежание мошеннических действий.

Как получить информацию о готовности карточки

Согласно действующему регламенту создание счета, который будет привязан к карте, осуществляется практически сразу после оформления заявки и подписания договора. Таким образом, после того, как вы подпишите договор, вы сможете внести деньги на счет карты, а вот снять их у вас появится возможность лишь после получения карточки.

Клиенты рассматриваемой кредитной организации могут узнать о готовности заказанной карточки при помощи одного из следующих методов:

  1. При помощи онлайн сервиса рассматриваемой организации.
  2. На официальном сайте банка.
  3. В филиале кредитной организации.
  4. При помощи телефона.

Если филиал банковского учреждения расположен рядом с местом вашей работы или домом, то можно просто зайти в него и получить информацию о готовности карты. При наличии готовой карточки в филиале, вы сможете сразу же ее забрать. Следует помнить, что получить информацию о готовности карты вы можете лишь в том филиале, в котором было оформлено заявление.

Более удобным методом является применение онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Проблема заключается в том, что воспользоваться этим методом могут лишь те клиенты, которые оформляли перевыпуск карты или уже имеют другую карточку рассматриваемой кредитной организации. Этот метод не доступен новым клиентам Сбербанка, так как для его использования требуется личный кабинет в онлайн сервисе.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Если вы ранее не сотрудничали со Сбербанком, то вам доступен другой метод проверки готовности карточки. Чтобы воспользоваться этой методикой, нужно зайти на сайт банковского учреждения и заполнить форму обратной связи. В этой форме необходимо задать вопрос о готовности карточки. Ответ вы получите на указанную при заказе карты электронную почту.

Еще одним удобным методом требуемой вам информации является звонок в контактный центр. Чтобы получить необходимую информацию, вам придется передать оператору свои личные данные, а также кодовое слово, которое вы использовали при оформлении заявки на получение карточки.

Сроки устанавливаются условно, так как помимо сказанного, могут возникнуть другие обстоятельства, которые задержат выпуск платёжного средства и поступление в отделение выдачи. Пользователям желательно знать, как проверить готовность карты Сбербанка. На настоящий момент есть несколько способов:

  • посредством личного кабинета (ЛК) «Сбербанк Онлайн», зарегистрированного на официальном сайте СБ;
  • при посещении одного из офисов кредитной компании;
  • позвонив на номер телефона службы поддержки;
  • использовав опцию SMS-оповещения и др.

У каждого варианта есть свой алгоритм действий и преимущества. Рассмотрим их подробнее.

Интернет-банкинг – это инструмент управления финансами как своими, так и взятыми в кредит у банка. Зарегистрировавшись в сервисе, вы сможете совершать любые финансовые операции не выходя из дома, а также получать всю актуальную банковскую информацию, в том числе и о судьбе перевыпущенной эмитентом карточки.

Увы, но в ЛК можно получать сведения только том о пластике, которым уже пользовались ранее. В Сбербанке Онлайн видны статусы всех используемых платёжных инструментов. По текущему статусу, обозначенному в сервисе, можно понять, прибыла ли пепревыпущенная карта в офис выдачи. Новый пластик в интернет-банкинге не высвечивается.

В банковском офисе

Как узнать готова ли карта Сбербанка через интернет

Традиционным путём является посещение банковского офиса. Подойти нужно в то отделение Сбера, где было подано заявление на выпуск или перевыпуск пластикового средства для хранения денежных средств и оплаты покупок.

Этот способ хорош тем, что, если карточка поступила, её тут же, после предъявления документа, удостоверяющего личность, можно получить. Для получения информации о готовности также потребуется паспорт. По правилам банка, его служащие имеют право выдавать конфиденциальную информацию только после идентификации обратившегося.

Получить информацию о готовности платёжного инструмента можно, позвонив операторам, дежурящим по номеру горячей линии Сбера. Нужно набрать номер 8 (800) 5555550 и при прослушивании инструкций автоответчика, остановить выбор на пункте «Помощь специалиста». Поднявший трубку сотрудник банка должен первым делом идентифицировать вас, чтобы определить, имеете ли вы право доступа к запрашиваемой информации.

В последнее время клиентам Сбербанка нет нужды беспокоиться о том, как узнать, готова ли карта Сбербанка при перевыпуске либо первичном выпуске. В сервисе финучреждения предусмотрена опция оповещения пользователей о том, что пластик готов к выдаче и за ним следует явиться в банковский офис. Практика SMS-оповещения применяется при перевыпуске платёжных инструментов. Держателю направляется СМС, чтобы он пришёл за карточкой.

Если заявка была оформлена в онлайн-режиме, также можно с помощью СМС узнать статус изготавливаемого платёжного средства. Когда оно будет готово к выдаче, на телефон клиента поступит SMS-ка с секретным кодом. Он поможет узнать статус пластика на официальной платформе банка.

На перечисленном не заканчивается перечень вариантов, дающих возможность узнать статус карты. Надёжным путём получения нужных сведений является форма обратной связи. Её можно найти на интернет-платформе Сбербанка в верхней части интерфейса. Чтобы узнать, стоит ли отправляться в офис или придётся продолжить ожидание, следует заполнить специальную форму. Алгоритм действий такой:

  1. Нажимаете на указанную выше вкладку.как узнать готова ли карта Сбербанка1
  2. Заполняете форму, в которой чётко излагаете суть своего вопроса. Указываете, куда направить ответ. Это может быть номер телефона для отправки СМС или электронный адрес.узнать о готовности карты Сбербанка
  3. Ждёте ответа от службы поддержки пользователей.

Важно! Сообщение от администрации СБ поступает в течение нескольких дней.

Проверить готовность заказанной карточки можно несколькими способами. Ознакомьтесь со всеми и выберите более удобный метод.

Вариант 1 — связавшись с оператором колл-центра по телефону 8(800)5555550. Сотрудник горячей линии, проведя короткую процедуру идентификации клиента, расскажет, на каком этапе выпуска в данное время пластик.

Вариант 2 — посетив офис Сбербанка. Менеджер подразделения быстро проверит в единой системе сведения, если карточка уже выпущена, её можно сразу же получить.

Вариант 3 — воспользовавшись системой банковского обслуживания «Сбербанк-онлайн». Данный способ возможен в случае перевыпуска уже имеющейся кредитки, либо при наличии у клиента любой сбербанковской карточки. Пройдя авторизацию в системе и перейдя в раздел, содержащий информацию обо всех имеющихся, перевыпускаемых и изготавливающихся вновь картах, вы можете посмотреть, на каком этапе издания они находятся. Увидев, что в системе появилась надпись о том, что пластик ожидает вас в отделении, берите паспорт и скорее езжайте офис.

! Будьте готовы, что вновь изготовленная карта может не отобразиться в СДБО «Сбербанк-онлайн», так как, по сути, она не подключена к сервису «Мобильный банк».

Вариант 4 — сделав онлайн запрос такого рода через форму обратной связи, имеющейся на фирменном сайте Сбербанка. Указав в специальном окошечке вопрос, который вас интересует, вписав в графу свое ФИО, отправляйте запрос в финансово-кредитное учреждение и ждите скорого ответа.

Узнать, готов пластик, заказанный в Сбербанке, или нет, очень просто. Не потрудитесь лично следить за этапами его изготовления, это поможет вам получить карточку вовремя.

Уточнение на рабочем месте

Этот вариант подходит только в случае участия в зарплатном проекте. Если перевыпуск зарплатной банковской карты заказывал работодатель, то и узнать готовность можно, обратившись к человеку, который в компании занимается этим вопросом.

Как узнать готова ли карта Сбербанка через интернет

Зарплатный проект подразумевает, что компания заказывает банковские карты на всех своих сотрудников самостоятельно, то есть клиенту не надо идти в банк и писать заявление. О готовности банк уведомляет организацию, а уже сам работодатель доносит информацию до сотрудников.

Способы получения информации

Сегодня распространен способ информирования клиентов по СМС. Когда придет карта Сбербанка, с номера 900 поступает сообщение. В нем указывается, что карточный пластик поступил в отделение банка, и его можно получить.

Прежде чем обращаться в банковский офис, желательно узнать поступила ли карта именно в отделение Сбербанка, поскольку информация в базах данных по срокам перемещения карточек может отличаться от фактического положения дел.

По общему правилу новую банковскую карточку после изготовления по умолчанию направляют для выдачи клиенту в тот офис, где было оформлено заявление. Иногда, например, когда такое подразделение переезжает, закрывается, или там проводится ремонт, возникает проблема, как узнать, в каком отделении Сбербанка находится карта. Самый простой способ получить ответ – позвонить на номер 900. Оператору нужно уточнить:

  • суть проблемы – поиск выпущенной, но не выданной карточки;
  • свои ФИО и паспортные данные.

Местонахождение карточного пластика, куда он пришел, сотрудник банка определит по базе данных. Если данный офис неудобен, то при получении карточки следует попросить операциониста перевести обслуживание на другое отделение. Тогда при перевыпуске, то есть через 3 года, можно будет писать заявление на эмиссию уже по более удобному адресу.

При получении готовой банковской карты всегда предъявляется паспорт.

На практике знание того, что карточка готова, не означает, что ее можно немедленно получить. Несмотря на то, что электронные сервисы будут показывать готовность ожидаемого продукта и его нахождение в отделении, фактически бланка там может и не быть. Это особенно актуально для населенных пунктов, не являющихся крупными центрами.

Как отследить карту Сбербанка

в таком случае: стоит позвонить именно в то отделение, куда она должна поступить. Заодно можно уточнить, нет ли каких-либо проблем, что позволит своевременно инициировать процесс розыска.

Стандартно перевыпущенная карточка хранится в отделении 1 календарный месяц. Затем, если клиент не получил ее, бланк перевозят в центральный офис. Там он находится еще 1 календарный месяц. Но потом карточный бланк уничтожается.

Получить новую сбербанковскую карту можно в том отделении, где она была заказана. Если за время изготовления пластика изменились условия, к примеру, клиент сменил место жительство, нужно будет обратиться в территориально удобный офис СБ и оформить переоформление платёжного документа. Делается это быстро, все старые условия сохраняются.

Особенности процедуры получения

Банковская карта имеет определённый срок действия, указанный на её лицевой стороне. С даты выпуска и до указанного времени пластик активен и им можно пользоваться. При достижении даты карта блокируется, но счёт при этом остаётся действующим.

В случае с именными картами они автоматически перевыпускаются к дате окончания действия, и клиент может получить новую в тот же месяц, когда заканчивается действие старой. Информация о плановом перевыпуске отображается в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Правила получения

Когда Вы проверили, готова ли перевыпущенная карточка (кредитная или дебетовая), возникает вопрос, где её забрать. Если карта готова, можно отправляться в офис банка для её получения.

Важно! Обязательно следует взять с собой удостоверение личности. Без него специалист вправе отказать в выдаче.

Средний срок хранения пластика в банке составляет 30 дней. После этого продукт могут перевезти в центральный офис, где она будет храниться такой же срок. В случае неполучения карты клиентом, пластик будет уничтожен банком, при этом счёт карты остаётся действующим и закрывается только по заявлению от клиента.

Сроки изготовления

В Сбербанке существуют виды карт, которые можно получить в день обращения. Это моментальные неименные, а также виртуальные. В случае с виртуальными пластик не выдается, а на клиента заводится личный кабинет с данными.

Momentum

Карту Сбербанка Momentum выдают в день обращения клиента

Для получения всех остальных потребуется около 14 дней. В отдельных случаях может быть и больше. Например, при заказе специального дизайна срок выпуска составляет примерно 45 дней, куда входит ожидание одобрения дизайна и собственно изготовление пластика.

Сроки изготовления также варьируются в зависимости от региона России. В Москве и Санкт-Петербурге карту можно получить в течение недели. В других регионах потребуется время для отправки заявления в центральный офис банка.

Ссылка на основную публикацию