Что нужно чтобы открыть СТО

Автомастерская: основные принципы и особенности бизнеса

Количество автомобилей в больших и маленьких городах постоянно растет, значит, увеличивается и спрос на их ремонт или обслуживание. Несмотря на то, что автосервисы, как может показаться, встречаются на каждом шагу, эта ниша рынка испытывает недостаток именно в качественных услугах за умеренную цену, потому что авторизированные сервисы для большинства населения выставляют просто непомерные цифры.

В этом случае на помощь приходит небольшая автомастерская в гараже. Как правило, о ней узнают от друзей, соседей или родственников, которые ремонтировали там свои машины и остались довольны. Поэтому, если вы обращаетесь с автомобилями на «ты», а также чувствуете в себе потенциал и желание создать свое дело, – смело приступайте к первому этапу: садитесь писать бизнес-план.

С чего начинать

До того как открыть автомастерскую, стоит провести анализ существующего рынка услуг, то есть выяснить, какие именно автосервисы существуют в вашем городе, какие услуги они предоставляют; обратить внимание на их преимущества или недостатки и т. д. В больших городах этот бизнес представлен в нескольких видах:

  • большие комплексные автосервисы (они авторизированы и часто специализируются лишь на какой-то конкретной марке машин). Чтобы стать партнером такого бизнеса, придется немало постараться, ведь для официальных автопроизводителей или дилеров вопрос партнерства ‒ это дело, требующее временных и финансовых затрат, не говоря о вашем добром имени в этой сфере;
  • впрочем, у авторизированных автосервисов все чаще появляются собственные представительства в разных городах или регионах, поэтому стоит обратить внимание и на такое возможное решение вопроса;
  • у одиночных частных автосервисов аккредитации, как правило, нет, но зато имеется высокий спрос среди населения на их услуги, потому что ценовая политика в таких точках обслуживания гораздо адекватнее и приемлемее;
  • также можно оказывать просто индивидуальные услуги по ремонту машин, то есть, оборудовать мастерскую у себя в гараже или любом другом месте. Такой бизнес тоже обладает определенными перспективами и возможностями для расширения и роста.

Итак, оцените существующую ситуацию в вашем городе и свои возможности. Если у вас в распоряжении достаточно свободных средств, то можно открывать и целый собственный автосервис, в котором будет предоставляться целый спектр различных услуг. Однако будучи стесненным в финансах, лучше подумайте, как открыть небольшую автомастерскую с нуля.

Выбор ниши

Вновь открытый автосервис может привлечь внимание автомобилистов, что повлияет на увеличение шанса на успех, несмотря на наличие конкурентов, потому что в крупных городах наблюдается проблема по оперативному обслуживанию.

Что нужно чтобы открыть СТО

Проведенный анализ, нацеленный на изучение деятельности конкурентов по нижеперечисленным позициям, поможет отыскать незанятую нишу, приоткроет слабые места конкурентов, которые следует избегать.

Оценить нужно следующие параметры:

  • перечень предоставляемых услуг;
  • стоимость выполняемых работ;
  • целевую аудиторию, которая нуждается в услугах.

Стать официальным центром техобслуживания для автомобилей определённой марки или нескольких производителей – очень престижное дело. Клиенты великолепно осведомлены о преимуществах ремонта именно в таких центрах. А для бизнеса несомненным преимуществом станет постоянная база клиентов и хороший имидж.

Если в городе есть автосалон какой-либо марки, возможно, стоит подстраиваться под него. Для открытия такого автосервиса придётся заключать договора на оказание услуг с официальными представителями автопроизводителя. А у них свои требования. И не всегда их выполнение не влечёт дополнительных затрат.

Стоит учесть, что придётся нанимать небольшой персонал с достаточным опытом работы. А затем ещё собственными средствами оплачивать обучение и тренинги.

Во-первых, чтобы начать бизнес не потребуются значительные средства. Во-вторых, заработная плата квалифицированных специалистов в разы превышает заработок работников, у которых квалификация ниже. В-третьих, можно использовать меньшую производственную площадь, что существенно скажется на стоимости арендной платы.

Если финансовые средства не позволяют открыть сразу автосервис, то альтернативным вариантом может стать небольшая мастерская по шиномонтажу, и мелкому ремонту для которого достаточно иметь порядка от 8 до 12 тыс. долларов.

Доход маленькая мастерская приносит хороший при условии проведения правильных рекламных мероприятий, размещении объявлений в местные СМИ, на доски объявлений. Немаловажную роль играет местоположение мастерской, так как мелкий ремонт и монтажные работы с шиной востребованы всегда независимо от времени года и состояния автомобиля.

Из оборудования в мастерскую понадобится:

  • станок для забортовки шины на диск,
  • компрессор, чтобы накачивать шины,
  • емкости, в которых производится мойка шин,
  • подвижный домкрат,
  • расходные материалы, в перечень которых входят резинка, ниппель, смазка, грузик, соска.

Кстати, шиномонтаж и мелкие работы как ремонт кузова относятся к наиболее востребованным услугам. Открыв в частном доме мастерскую по мелкому ремонту и монтажу шин, можно получать ежемесячную чистую прибыль равную 700 – 800 долларов.

Известны ситуации, когда производятся услуги по техническому осмотру либо ремонту автомобиля в индивидуальном порядке. Такая деятельность не относится к бизнесу, хотя работая в частном порядке, автослесарь может зарабатывать неплохую прибыль, особенно если он отлично разбирается в технике и является специалистом, обладающим большим опытом и квалификацией.

Ежемесячная чистая прибыль у автослесаря, работающего в индивидуальном порядке, достигает до 1200 долларов. Затраты деятельности связаны с рекламой и размещением объявлений.

Правильное планирование деятельности

  1. Определите свою нишу в автобизнесе и займитесь правовой и финансовой сторонами вопроса.
  2. Найдите соответствующее место для открытия, в зависимости от того, какие услуги вы планируете оказывать клиентам. Согласуйте выбор помещения со всеми законодательными органами, дающими разрешения на вашу работу.
  3. Исходя из предыдущего пункта, закупите необходимое оборудование (материалы, инвентарь) и оснастите мастерскую.
  4. Найдите единомышленников или наймите дополнительный персонал, если видите, что не сможете справиться с работой сами.
  5. Сделайте себе минимальную рекламу и открывайтесь.

Поэтапно работая с бизнес-планом, вы сможете заранее оценить все риски или сложные моменты, требующие особенного внимания. Это позволит вам подойти к делу максимально грамотно и продуманно.

Знание специфики бизнеса повлечет за собой стабильную прибыль, которое позволит сократить расходы по предоставлению услуг.

К основным нюансам бизнеса относятся:

  • Налаживание прочных связей с поставщиками запасных частей для производства ремонта. При составлении заявки на поставку учитывать сезонность спроса, закупку осуществлять с некоторым «запасом».
  • Установление рентабельных видов услуг, позволяющих быстро обслуживать клиентов.
  • Увеличение доходов путем привлечения большего числа потенциальных клиентов посредством рекламы.
  • Снижение затрат за счет расширения спектра выполняемых услуг, уменьшения расходов на приобретаемое оборудование, сокращения арендной платы.

Любой потенциальны клиент, обращающийся в автосервис, желает получить за определенную плату высокий уровень обслуживания, критерием которого является качество и своевременность выполненных работ.

Исходя из позиций клиента, надо предусмотреть график работы автосервиса так, чтобы он работал продолжительное время в течение дня, возможно, следует продлить смены до 22:00.

Что нужно чтобы открыть СТО

Продумайте, как наладить работу диспетчера, принимающего заявки по телефону, который сможет ответить на все интересующиеся вопросы. Обращаться с клиентом нужно вежливо, корректно, чтобы у него не появилось желание обратиться в другой автосервис.

Менеджер обязан ознакомить клиента со всем спектром предоставляемых услуг, показать прейскурант, объяснить технологию, по которой будет произведена работа.

Поиск клиентов

Для привлечения потенциальных клиентов необходимо проводить развернутую рекламную компанию, в которую включить наружную рекламу, расклейку объявлений в гаражных комплексах, подачу объявлений в соответствующую периодическую печать, создать сайт автосервиса в сетях Интернет, размещать рекламную продукцию на собственном и стороннем сайтах, использовать флаеры, проводить рекламные акции.

Щиты возле дороги также привлекут внимание водителей. Главное, придумать свою изюминку, которая выделит вас из множества конкурирующих автосервисов.

Что нужно, чтобы открыть автосервис с нуля?

Выбор места

Главным вопросом, оказывающим значительное влияние на деятельность автосервиса, и требующим внимания при решении является вопрос о производственной площади, его месторасположение.

Что нужно чтобы открыть СТО

Площадь территории, которое отводится под производство, будет находиться в  пропорциональной зависимости от масштаба планируемой деятельности и видов предполагаемых работ. По нормативным данным площадь помещения на одного работника составляет 5 м2.

Регистрация

Чтобы открыть автосервис необходимо пройти регистрацию в качестве ИП или ООО в зависимости от предполагаемых услуг. Уточнить в налоговой инспекции о перечне документов, которые нужно оформить для открытия автосервиса, выбрать форму налогообложения.

В состав документов для оформления регистрации входят:

  • договор купли-продажи или аренды производственного помещения под станцию технического обслуживания;
  • документ, подтверждающий разрешение санитарно-эпидемической станции;
  • разрешительный документ от органов Пожарного надзора;
  • договор с организациями, обеспечивающими водой и электричеством;
  • договор со службой, производящей вывоз мусора и утилизацию ЛКМ, резины.

К выбору оборудования необходимо подойти серьезно, проанализировать тщательно род предполагаемых услуг, изучить все предлагаемые рынком виды и типы оборудования от разных компаний-производителей.

Особое внимание надо обратить на качество закупаемого оборудования, его долговечность и прочность, потому что они влияют на производительность труда , от них будет зависеть качество исполняемых услуг.

Для налаженной работы любого автосервиса в первую очередь надо приобрести:

  • подъемники;
  • диагностические комплексы, предназначенные для разных систем автомобиля, сварочное оборудование;
  • покрасочно-сушильное оборудование;
  • компрессор;
  • станки фрезерный и токарный;
  • стенды, проверяющие датчики систем питания, выхлопа, топливного оборудования, электрооборудования;
  • комплекты слесарных инструментов;
  • расходные материалы;
  • схемы электрической части автомобиля.

Несмотря на повышенную стоимость оборудования, пользуются наибольшей популярностью оборудование, представленное фирмами Nussbaum, Rotary, OMA. Оборудование, выпускаемое этими производителями, отвечает мировым стандартам качества, имеет гарантийные сроки обслуживания, эксплуатация и уход не требует дополнительных усилий за счет простоты конструкций. Оборудование, выпускаемое отечественными производителями, уступает как по цене, так и по качеству.

Персонал

Род деятельности автосервиса во многом определяет персонал, который будет, на нем трудится. И от него в конечном итоге будет зависеть успех и процветание автосервиса, поэтому решение вопроса требует аккуратности, доскональности и дотошности. При подборе особого внимания надо уделить практическим навыкам специалиста.

Но на первых порах можно придерживаться обозначенного штата:

  • моторист, специалист занимающийся ремонтом двигателей;
  • инжекторщик, выполняет настройку, очистку топливной системы;
  • ходовик, специалист по устранению поломок ходовой части автомобиля;
  • электрик, производит диагностику и ремонт электрооборудования, устанавливает систему сигнализации, аудиосистему;
  • шиномонтажник, специалист по балансировке колеса и замены шин;
  • количество подсобных рабочих принимается в пределах 12-15 % по отношению к числу основных работников и составляет 1 человек;
  • менеджер, организатор работ;
  • бухгалтер;
  • управляющий.

Итого общее количество работников среднего автосервиса составит 9 человек.

Самое важное в любом деле, которое бы вы не взялись, – увлеченность. Неважно, будет ли это искренняя любовь к авторемонту или к деньгам (самый эффективный вариант – это сочетание первого и второго). Без увлеченности выдержать все то, что предлагает жизнь новичку, будет нелегко.И уж только потом, оценив свое желание и готовность, приступайте к бизнес-плану. Подробнее о том, как его составлять, можно узнать в этой статье.

Первое, о чем стоит подумать, – это, какие услуги вы будете оказывать, и откуда брать клиентов. Это мелочи, на которых прокалываются люди, говорящие: «сними гараж – работай».

Нет, опытные специалисты, знающие уровень своей квалификации, с собственными клиентами, первое время могут не задумываться над этим вопросом. Какое-то время. Пока не понадобится увеличение оборота для покупки дополнительных инструментов или оборудования, а их обычные посетители не начнут разбредаться в поисках других удобных мест и качественных услуг.

Даже профессионалу, имеющего представление о том, чего и сколько нужно для работы, предстоит задуматься об удобстве расположения его автомастерской, услугах, оборудовании и рекламе.

Как зарегистрировать бизнес

Чтобы все было правильно и честно с точки зрения закона, и вы могли спокойно работать, нужно правильно оформить свой бизнес. Определившись с масштабом деятельности и спектром будущих услуг, зарегистрируйте мастерскую: для небольшого пункта обслуживания автомобилей подойдет и форма ИП (индивидуальное предпринимательство), а если вы намерились открыть полноценный автосервис с широким выбором различных услуг, тогда лучше регистрировать ООО (общество с ограниченной ответственностью).

  1. Определившись с видами предполагаемых работ, которые вы будете осуществлять на своем предприятии, подавайте заявки в органы сертификации, чтобы заключить договоры на свои услуги, согласно стандартам ГОСТа. Среди основных видов работ, требуемых лицензирования, можно выделить наиболее распространенные: ремонтные работы (тормозной системы, рулевого управления, двигателей и т. д.), контроль или диагностика, шиномонтаж или балансировка, сварка и прочие. Приготовьтесь к регулярным проверкам для подтверждения качества выполняемых вами работ. Впрочем, для ИП сертификация является добровольной.
  2. После постановки на учет в налоговой инспекции и регистрации формы предприятия, вам понадобится оформить полный пакет документов для получения от Транспортной инспекции специальной лицензии (им нужно будет предоставить разрешения на ведение деятельности и одобрения выбранного помещения от других организаций).
  3. Одним из таких документов должен быть договор, подтверждающий ваше право на конкретный участок земли или сооружение (договор об аренде или договор купли-продажи). Помимо этого, к помещению возникнет немало вопросов у санитарно-эпидемиологической службы и у Госпожнадзора. Об этом подробнее:
    • многие интересуются, можно ли в частном доме открыть автомастерскую? К сожалению, такой вариант у вас, скорее всего, не получится, так как, исходя из норм и требований пожарной службы и СЭС, автосервис нельзя располагать не только в жилых помещениях, но и около жилых зданий или водоёмов (минимум в 15 м), а если рядом есть какие-нибудь детские учреждения, то расстояние должно быть еще больше (от 50 м);
    • к помещению нужно сделать подводку водоснабжения, канализации и установить там приточно-вытяжную вентиляцию (расчеты ее системы нужно выполнить в соответствии с нормами СНиЛ);
    • если вы планируете открывать большой сервис и нанимать сотрудников, то должны рассчитывать площадь так, чтобы на каждого человека приходилось около 5 кв. м. (не учитывая оборудования);
    • дополнительно заключаются договоры с различными компаниями по сбору, вывозу и утилизации отходов (мусора и ТБО), помимо этого, органы Госсанэпидемнадзора должны дать вам разрешение на размещение и эксплуатацию всего оборудования, плюс ‒ на осуществление планируемых технических процессов (согласно вашей проектной документации);
    • в вашей мастерской должно быть взрывобезопасное искусственное освещение, а для отделки стен и полов можно использовать только влаго- и маслобензостойкие материалы. Для стен в этом случае берется масляная краска или облицовка плиткой (на 2/3 высоты). Полы можно покрыть метлахской плиткой, а для отделки смотровых ям придется выбрать керамическую;
    • не забудьте, что в предприятии автосервиса, согласно требований СЭС, еще обязательно должны располагаться санузел и душ. Неплохо будет поставить и специальные шкафчики, чтобы хранить чистую спецодежду и средства индивидуальной защиты для органов дыхания, глаз и кожи рук (перчатки, очки, респираторы).

Как видите, работа предстоит немалая. Специалисты не советуют начинать подобный бизнес, если вы сами не разбираетесь в нем, так как даже ваши собственные сотрудники смогут вас обманывать или работать «спустя рукава». Но даже не учитывая этот фактор, вам все равно придется доказывать свою профпригодность (предоставить копию диплома или трудовой книжки) для получения лицензии от Транспортной инспекции.

Где открыть мастерскую

Чтобы ваш бизнес был рентабельным и быстро окупился, нужно выбрать правильное место для расположения будущего предприятия. Одно дело, если вы решили открыть автомастерскую в гараже: в этом случае вам не потребуется слишком много вложений, ведь небольшое частное СТО не будет нуждаться в полном спектре услуг (вы просто не сможете разместить их там).

Если же вы планируете полномасштабный автосервис, то планируйте проект сразу так, чтобы у вас были малярный, кузовной и слесарный цеха, а также яма, площадка для шиномонтажа и балансировки, и как минимум, еще место для работ по электрической части. Чтобы разместить хотя бы 4 рабочих поста, небольшой офис и склад запчастей, вам понадобится не менее 300 кв. м площади. В идеале места должно быть в 2-3 раза больше.

Для вас очень важным является постоянный поток людей, так чтобы привлечь максимальное внимание потенциальных клиентов. Наиболее оптимальным будет открыть мастерскую:

  • около крупной автомагистрали;
  • недалеко от заправочной станции;
  • вблизи транспортных больших узлов (с хорошим подъездом к вам);
  • в спальных плотно заселённых районах (но в удалении от жилого сектора).

Даже для самых небольших объёмов работы вам понадобится достаточно просторное помещение. Подумайте сами: в гараже вы сможете обслуживать только одну машину, а куда девать очередь или как быть с отремонтированными автомобилями? Все эти вопросы вы должны решить заранее.

Перспективы автосервиса

Российский рынок автосервиса ориентирован на дальнейшее развитие.

Причина тому — имеющиеся обстоятельства:

  • нехватка специалистов, способных осуществить качественный ремонт;
  • увеличение спроса на сервисное обслуживание автомобилей;
  • уменьшения объема общих и механических работ по мере появления все более качественных автомобилей с долговечными и износостойкими деталями;
  • увеличение объема работ, связанных с ремонтом кузова, покраской, тюнингом;
  • увеличение объема работ, которые обеспечивают повышенный комфорт для водителя, пассажира;
  • увеличение спроса на обслуживание, предоставляемое специализированными мастерскими.

Открытие автосервиса хоть и сопряжено с некоторыми трудностями, но имеет отличные перспективы и уж точно всегда будет востребованной услугой. Но для правильной организации процесса владельцу крайне необходимо владеть хотя бы минимальными познаниями о деятельности подобных организаций и обслуживании автомобилей. Именно поэтому такой бизнес чаще всего основывают бывшие сотрудники автосервисов или профессиональные автослесари.

Оборудование и виды услуг

Если вы арендуете помещение, то все изменения нужно проводить только после согласования с его владельцем. Конечно, строительство собственного предприятия – это очень долгосрочный и нелегкий проект, на который придется изрядно потратиться. Но зато вы сразу сможете воплотить в нем все желания.

Подбирать и закупать оборудование можно будет только после того, как вы определитесь с соответствующими направлениями работ. Не стоит гнаться за дешевыми или подержанными приборами, ведь так вы рискуете оказаться в двойном проигрыше. Для вас главным критерием должно быть качество.

Поскольку оборудование очень дорогое, не следует сразу покупать все, что, может быть, даже вам и не пригодится, поскольку на эту услугу нет спроса. Не торопитесь и действуйте разумно. Но только сделав ставку на полный спектр различных прибыльных или популярных услуг, вы сможете победить конкурентов или найти незанятую нишу в этом бизнесе.

Вот приблизительный список того, что нужно, чтобы открыть автомастерскую:

  • большое количество различного мелкого инструмента (комплекты для ремонта, ключи, молотки, ножовки, тиски, пассатижи и т. д.);
  • диагностическая система (зависит от направления вашей деятельности, то есть, какими именно машинами вы занимаетесь);
  • подъёмник (хотя бы один двухстоечный), но в идеале их должно быть несколько. Оборудовать же пост четырёхстоечным подъёмником (большая грузоподъёмность, которая доходит до 4 тонн) по карману не каждому;
  • стенд сход-развал;
  • компрессор со сжатым воздухом;
  • установки для различных видов работ (промывка топливной системы, замена масла, рихтовка или сварка, оборудование для покраски);
  • станки для балансировки и шиномонтажа;
  • трансмиссия (стойка) и домкраты.

Это минимум необходимого оборудования для хорошей автомастерской, которая способна оказывать большой спектр разных услуг по ремонту и обслуживанию машин. Помимо этого, вы можете на базе СТО организовать магазинчик и продавать клиентам запасные детали (закупая их у проверенных поставщиков) или другие автомобильные товары, готовить машины к продаже, даже открыть рядом кафе или автомойку ‒ перспектив у этого бизнеса очень много.

Подбор персонала

Как и качественное оборудование, хороший персонал играет важную роль для успеха вашего автосервиса. Чтобы найти настоящих профессионалов и опытных работников, придется немало постараться. Некоторые хозяева переманивают специалистов из других мастерских, ведь за мастером обычно приходят и клиенты. Но это, разумеется, нельзя считать корректным.

Квалифицированные работники стоят недешево. Но если в вашем сервисе будут исправлять самые сложные и «нерешаемые» проблемы, то клиентская база начнет пополняться очень скоро.

Профессиональных механиков можно воспитать и самому, обучая новичков и держа их в подмастерьях. Но такой вариант приемлем, если вы готовы взять основной удар работы на себя.

Сколько и кого нанимать – смотрите по ситуации. Для полноценного СТО вам понадобятся: несколько слесарей по ремонту и автомехаников, хорошие автоэлектрики, маляры (если есть покраска), сварщик, кузовщик, специалист по шиномонтажу. При масштабной деятельности придется нанять и охранников, администратора или диспетчера, работника склада или продавца и т. д.

Ссылка на основную публикацию