Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

Функционал Мобильного банка от Сбербанка

Функции, доступные через мобильный банк:

  1. Внести средства на баланс телефона использовав запрос на 900.
  2. Совершить перевод с одной карты на другую.
  3. Получать сообщения с информацией о выполненных транзакциях.
  4. Запрашивать мини-выписку, содержащую сведения о последних операциях.
  5. Оплачивать некоторые услуги по командным запросам в сообщении.
  6. Блокировать пластиковую карту.
  7. Узнавать состояние баланса в настоящем времени.
  8. Получать одноразовые пароли для подтверждения транзакций.

Таким образом, возможно не только руководить личными счетами через телефон, но и оплачивать товары и услуги в сети. При вводе платежных сведений карты на сайтах, на мобильный поступает код для согласования платежа.

Сервис Мобильный банк имеет множество полезных функций и дает возможность выполнять основные востребованные операции. В связи с чем все больше клиентов ее активируют для пользования удобными возможностями.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через телефон

Часто в интернете пользователи ищут, как его отключить — в личном кабинете. Тут следует уяснить, что личный кабинет клиента Сбербанка — это его аккаунт в системе Сбербанк Онлайн. Прервать услугу через Сбербанк Онлайн на официальном сайте нельзя — сервис попросту не предоставляет такой возможности.

Посредством короткого текстового сообщения возможна блокировка услуги СМС-сервиса, которая технически считается временной. На деле же блокировка действует до тех пор, пока от пользователя не поступает запрос на ее снятие и возобновление работы сервиса.

Для удобства, рекомендуется заранее подготовить следующую информацию:

  • номер карты банка;
  • Фамилия Имя Отчество — владельца карты;
  • паспортные данные;
  • специальное кодовое слово, указанное клиентом при первичном оформлении договора о предоставлении услуг.

Услуга Мобильного банка будет полностью деактивирована в течение 3-х рабочих дней. После этого если клиент вновь захочет использовать сервис, необходимо будет воспользоваться одним из способов подключения Мобильного банка.

В подобных случаях обратившемуся было рекомендовано лично прибыть в отделение банка, чтобы выключить услугу.

Кроме того, если у вас есть на это время, вы можете обратиться и в отделение финансового учреждения в вашем городе. Сотрудники банка любезно выслушают вашу просьбу и предложат заполнить соответствующую форму заявления стандартного образца.

При себе необходимо иметь:

  • Паспорт;
  • Карту, к которой подключена услуга мобильного банкинга или договор о получении данной банковской карты.

В ближайшее время, после подачи заявления, услуга будет отключена.

У держателя карты Сбербанка причин для отключения мобильного банка может быть несколько. Назовем некоторые из них:

  • отсутствие необходимости в получении уведомлений от Сбербанк Онлайн;
  • редкое использование конкретной карты (она не основная);
  • необходимо отвязать карту от указанного номера телефона, так как он более не используется абонентом;
  • экономия средств.

Приложение Сбербанк Онлайн устанавливается на любые мобильные устройства — смартфоны и планшетные компьютеры. В некоторых случаях пропадает необходимость в использовании приложения, поэтому пользователи решают его удалить.

О том, как отключить Сбербанк Онлайн на телефоне, существуют пошаговые инструкции — текстовые и видео ролики. Принцип действия такой же, как и при отправке сообщения через личный кабинет.

При этом удаляется само приложение Сбербанк со смартфона просто. Для подтверждения операции в банке, необходимо отправить смс на номер 900. Это временная блокировка действия Мобильного банка, а не окончательное отключение. При желании можно возобновить получение смс-уведомлений.

Через телефон, а точнее посредством приложения, установленного на гаджет, можно связаться с консультантами Сбербанка и пояснить суть проблемы, уточнить, по какой причине необходимо отвязать номер телефона от карты и проч. Как правило, специалисты требуют указания паспортных данных клиента, номера карты и «секретного» кодового слова. Может потребоваться информация и о последних операциях с картой — снятии наличных, оплаты покупок и услуг, переводах.

Итак, как видим, вариантов прекращения действия услуги несколько. Но для полного отключения мобильного банка необходим личный визит держателя карты в один из филиалов банка. Другого способа отключить мобильный банк, и не вносить ежемесячные платежи за предоставление услуги, на сегодняшний момент нет. Остальные операции — это только блокировка, но не отключение сервиса. Важно не упустить этот момент и не переплачивать.

Как подключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

По заявлению в отделении Сбербанка вы можете не только отключить Мобильный банк, но и произвести его перерегистрацию на новый номер мобильного телефона

В текущем 2019 году имеется несколько способов для активации услуги:

  1. В любом стационарном офисе Сбербанка.
  2. Самому подключить сервис через банкомат.
  3. Иногда операция проводится с помощью обращения на горячую линию.

В отношении вопроса о возможности подключения Мобильного банка через интернет, ответ будет отрицательным. Доступны к выбору лишь приведенные выше способы подключения услуги. Если клиент ранее не пользовался им, через интернет эта процедура не выполняется.

Для активации услуги нужно лишь обратиться в любой удобный офис Сбербанка. Ознакомиться с местоположением на карте, выяснить график работы, выделить необходимое время для посещения отделения.

Порядок проведения процесса:

  • Направится в офис банка;
  • Получить билет на место в электронной очереди;
  • Дождаться своей очереди;
  • Выразить менеджеру свое желание подключить услугу Мобильный банк;
  • Оформить заявку, в которой ввести телефонный номер для привязки к карте;
  • В течение 3 дней сервис станет активен.

Главный минус этого способа – потребуется время на поход в банк. Однако при отсутствии желания самому подключать сервис и уточнять все нюансы, подобный вариант подойдет больше остальных.

С помощью банкомата

Зачастую поблизости к дому имеется только банкомат. Такие терминалы имеются не только в офисах банка, но в магазинах. Для выбора ближайшего устройства можно посмотреть размещение на карте.

Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

Как подключить Мобильный банк с помощью банкомата:

  1. Ввести карту в соответствующий разъем.
  2. Набрать пин-код.
  3. Загрузится основная страница меню.
  4. Найти и войти в раздел «Мобильный банк».
  5. Затем перейти в подраздел «Подключить основную карту».
  6. Тут можно ознакомиться с имеющимися тарифными планами и выбрать подходящий.
  7. Подключить услугу.

На указанный номер телефона поступит оповещение об успешной активации сервиса. На всю процедуру потребуется не больше пары минут времени, необходимо лишь придерживаться приведенных подсказок.

При помощи телефона

В отдельных случаях опцию можно подключить с телефона. На этот случай понадобится:

  • Совершить звонок на 8-800 500 55 50.
  • Через голосовое меню выйти на специалиста справочной службы.
  • Озвучить свою проблему.
  • Передать личные сведения для идентификации.
  • Консультант произведет проверку возможности активации по телефону.
  • При одобрении на звонке услуга будет подключена.

Как предварительно узнать о возможности активации услуги через горячую линию? В действительности – это нельзя сделать. Клиенту требуется самому совершить звонок, как правило, процедура возможна в случаях, когда сервис ранее использовался, но по каким-то причинам его действие было приостановлено.

Мобильный банк –удобный сервис, который экономит клиентов Сбербанка. Исходя из этого, можно всегда подключиться к данной услуге. Подключиться к Мобильному банку сегодня очень легко, и сделать это можно несколькими способами.

Найти банкомат или терминал Сбербанка сегодня очень просто, а при необходимости их местонахождение можно посмотреть в интернете на официальном сайте финансового учреждения. Чтобы подключить Мобильный банк через банкомат или терминал, нужно:

  • вставить сбербанковскую карточку в считыватель;
  • ввести пин-код;
  • в основном меню нажать на кнопку «Мобильный банк»;

    Переходим в пункт меню «Подключить Сбербанк Онлайн»

  • нажать на пункт «Подключить услугу».

    Выбираем «Печать идентификатора пароля»

Стоит заметить, что сама по себе услуга Мобильного банка подключается бесплатно. Правда, при использовании опции смс-уведомлений с клиента взимается абонентская плата.

Чтобы подключить Мобильный банк, можно прийти в ближайшее отделение Сбербанка. Далее пишется заявление на подключение услуги. С собой нужно обязательно взять паспорт. В срок от одного до трех дней услуга будет активирована. Как правило, в большинстве случаев активация услуги занимает предельно короткое время.

Через телефон

Подключить услугу Мобильный банк также можно, если позвонить по стандартным телефонным номерам службы поддержки Сбербанка. В частности, нужно набрать номер 8-495-500-55-50 или же 8-800-555-55-50. Важно заранее подготовиться к беседе с консультантом, чтобы сразу ему сказать всю необходимую информацию по карте и паспортные данные. Также может понадобиться  название секретного слова.

Тарифные планы

В Сбербанке имеется два вида Мобильного банка:

  1. Экономный;
  2. Полный.

Клиенты чаще всего выбирают ТП Эконом. Характеристики этого тарифного плана:

  • Комиссия за обслуживание сервиса отсутствует.
  • Не высылаются уведомления о выполненных транзакциях.
  • Поступают сообщения с паролем для подтверждения.
  • Для выполнения операций со счетом либо получения сведений, нужно направлять запросы.

Имеется и Полный тарифный план:

  1. Обслуживание на этом тарифе стоит 60 руб. за календарный месяц.
  2. Поступают сообщения с паролями для подтверждения платежей.
  3. Поступают смс-уведомления о каждой расходной и приходной операции.

До подключения клиент может ознакомиться с информацией по тарифным планам и подобрать оптимальный для себя вариант. В будущем его легко поменять и при возникновении желания воспользоваться другим тарифом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк: через СМС на номер 900

Как правило, при составлении заявки на выпуск расчетной кары Сбербанка, каждому обратившемуся озвучивается возможность активации Мобильного банка и часто клиенты дают свое согласие, не осознавая необходимости для себя этой услуги. Спустя некоторое время они осознают, что услугой они не пользуются, во время совершения транзакций им поступают смс на мобильный которые надоедают, а также приходится оплачивать ежемесячную комиссию. Клиенты, опасаются за сохранность свих средств на счете и личных данных, которые по их взгляду, могут быть доступны для мошенников.

Исходя из потребностей пользователя, отменить действие «Мобильного банка» можно, используя руководство:

  1. Нужно окончательно отключить сервис – следует пойти с документом, удостоверяющим личность в любое отделение Сбербанка, для заполнения заявки об отказе. Если клиент не сможет лично посетить офис, обратиться вместо него может другой человек, имея при себе доверенность, оформленную у нотариуса. Действие сервиса будет приостановлено в течении трех дней.
  2. Приостановить действие на любое время путем отправки смс сообщения на 900. Процедура бесплатная, смс должно содержать следующий текст БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. Во время действия блокировки комиссия будет продолжать списываться.
  3. Заблокировать услугу, позвонив на выделенную линию по обслуживанию клиентов Сбербанка набрав 495 500 0005 либо 800 200 3747. Необходимо указать номер пластика, контрольное слово и данные паспорта.
  4. Сбербанк блокирует функционал услуги в одностороннем порядке, при поступлении от поставщика мобильной связи информации о смене номера, либо сим-карты.

Если не желаете каждый месяц платить комиссию за сервис, можно поменять ТП с классического на экономный. Тогда не нужно оплачивать абонентскую плату, но уведомления о транзакциях по счету поступать не будут.

До принятия окончательного решения отказаться от услуги – стоит тщательно взвесить все за и против. Блокировка Мобильного банка может привести к неудобствам, связанных с использованием Сбербанка-Онлайн.

Часть возможностей могут понадобиться:

  • Перевести средства на баланс своего телефона либо третьего лица отправив смс;
  • По всем транзакциям по карте будут поступать оповещения круглосуточно в режиме онлайн;
  • Запросить состояние счета;
  • Немедленная блокировка при утере пластика или подозрении мошеннических операций;
  • Оплачивать товары и услуги партнеров банка, не выходя из дома;
  • Перечислять средства с одной карты на другую;
  • Применяется для авторизации в ЛК Сбербанк-Онлайн;
  • Настройка Сбербанка — Автоплатежа – для автоматического перевода денег на баланс телефона;
  • Доступное восприятие – любой человек разберется в сервисе на интуитивном уровне.

Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

При отказе от Мобильного банка, совершая покупки или оплачивая услуги, перестанут поступать пароли для подтверждения, которые придется запрашивать через банкомат, что доставляет массу неудобств. Поэтому, когда сервис не нужен, нужно лишь приостановить его действие на время, вначале совершив переход на ТП Эконом.

Через банкомат Сбербанка

Ранее, отключить эту услугу можно было просто через любой банкомат или терминал Сбербанка. Теперь же дело обстоит несколько иначе — в новых версиях программной оболочки, использующихся на данных устройствах, подобной функции нет. Хотя Сбербанк и не делал никаких официальных заявлений по этому поводу, ясно, что было принято решение отказаться от подобной возможности.

Если такой аппарат найти удалось, то алгоритм отключения будет достаточно прост. Вводим карту в устройства, набираем ПИН-код, после чего попадаем в главное меню. Там будет пункт, который так и называется — «Мобильный банк».

Выбираем его, переходим на экран настроек услуги, выбираем там «Отключить». После этого на экране должно появиться уведомление о том, что сервис будет отключен в пределах 3 рабочих дней.

Даже если удастся найти аппарат с нужной программной оболочной, есть риск того, что отключение не сработает или сработает каким-то образом некорректно, что может привести к появлению лишних неудобств и хлопот.

Что это за сервис

Клиенту необходимо выбрать из нескольких вариантов. Это может быть временная блокировка или же постоянная, для этого нужно полностью отключить услугу.

Как приостановить услугу? Наиболее удобный способ — отправить смс на номер 900. После ответного сообщения из банка, услуга будет блокирована. Но пользователю важно знать, что в этом случае он отписывается лишь от получения уведомлений, Мобильный банк будет работать, и средства продолжат списывать со счета в обычном режиме — раз в месяц — по установленному тарифу.

Посещение офиса

Мобильный банк представляет собой современный сервис, благодаря которому владельцы сбербанковских карточек могут посредством мобильного телефона управлять своим личным счетом. Естественно, делать это можно в абсолютно любом месте и в любое приемлемое время суток. К слову, с одного телефонного номера можно запросто управлять даже восьмью карточными счетами.

Подключившись к Мобильному банку, можно воспользоваться следующими опциями:

  • получение уведомлений обо всех операциях;
  • получение информации о балансе на счете;
  • возможность пополнения счета на любом телефонном номере;
  • возможность моментальной блокировки карты;
  • осуществление перевода средств с одного сбербанковского счета (карты) на другой
  • возможность покупки товаров у партнеров Сбербанка;
  • погашение кредитов.

Еще интересным преимуществом в Мобильном банке является то, что можно переводить деньги получателю, зная лишь его телефонный номер. Это значит, что уже не нужно заморачиваться с длинными цифрами карточек и счетов. Такой подход очень удобен во многих случаях. Только здесь нужно учитывать ряд особенностей.

Получатель денежных средств должен быть тоже подключен к Мобильному банку. Для выполнения такого перевода требуется отправка смс-сообщения в формате «ПЕРЕВОД ХХХХ 9120000000 500» на короткий номер 900. Под значением «ХХХХ» тут понимаются последние четыре цифры карты отправителя. 9120000000 – это номер телефона, а 500 – это сумма перевода соответственно (500 рублей).

Что касается реквизитов карты получателя, то они автоматически определяются с помощью его номера телефона. В итоге отправителю приходит от Сбербанка смс-сообщение, в котором содержится секретный код подтверждения. Также в этом же сообщении указываются такие данные, как, например, имя, отчество и первая буква фамилии получателя.

Через терминал Сбербанка

Аналогичная ситуация, что и с банкоматами: на данный момент Мобильный банк можно выключить только на устройствах с подходящей программной оболочкой, однако использовать такие аппараты не рекомендуется в силу устаревшего ПО и политики Сбербанка в отношении возможности отключения услуги через терминалы и банкоматы, которая, очевидно, тяготеет к отказу от такой опции.

Отключить Мобильный банк через отделение банка

Наиболее верным и надежным способом отключения Мобильного банка является заполнение соответствующего заявления при личном визите в банк. Обратитесь к работнику банка с тем, что вы хотели бы отключиться от услуги Мобильного банка.

От вас потребуется внести все указанные в бланке данные, а также отметить галочкой опцию «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер мобильного телефона». Услуга будет отключена в пределах трех рабочих дней.

К несомненным плюсам данного метода относится его простота и стопроцентная действенность.  После отключения Мобильного банка на номер вашего сотового придет соответствующее уведомление.

Минусы

Из минусов можно отметить разве что необходимость выделить время на личное посещение банковского отделения. Впрочем, с введением системы электронной очереди, подобные визиты не отнимают так уж много времени.

Видео по теме:

Если недалеко от вашего дома располагается отделение Сбербанка, то вы можете прогуляться до него и отключить услугу там. Для этого придя в отделение попросите консультанта помочь вам отключить услугу Мобильный банк. Вас отправят к сотруднику, который предоставит Вам бланк заявления на отключение услуги.

Перед походом в филиал банка не забудьте взять с собой паспорт для идентификации личности. В противном случае сотрудники банка ничем не смогут вам помочь.

В интернете иногда встречается информация про то, что можно отключить услугу Мобильный банк другим способом. Не верьте этому. Больше отключить ее никак нельзя.

Как пользоваться

Как и было сказано выше, для совершения операций через Мобильный банк нужно отправить сообщение на номер  900. Все транзакции и операции осуществляются через данный телефонный номер. В некоторых случаях смс могут быть отправлены на номер 8-926-200-09-00 или на 8-916-572-39-00 (они, возможно, будут актуальны для других мобильных операторов).

Получение информации – также очень важная функция Мобильного банка. Например, клиенту необходимо получить данные об операциях по своей карточке. Для этого требуется отправить на любой из вышеперечисленных номеров сообщение вида «ИСТОРИЯ ХХХХ», где «ХХХХ» – это последние четыре цифры сбербанковской карты. Также вместо слова «ИСТОРИЯ» можно написать «ВЫПИСКА», «ISTORIA», «HISTORY» или «VYPISKA». Можно написать просто «02» и отправить.

Примерно такие же действия нужно выполнить и в случае других операций. Все стандартные шаблоны подобных сообщений можно посмотреть на официальном интернет-ресурсе Сбербанка.

Можно ли отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Помимо отключения Мобильного банка есть функция блокировки Мобильного банка. Ее полезно применять, если:

  • Телефон потерялся;
  • Был украден.

Заблокировать, как и отключить Мобильный банк в Сбербанк Онлайн через кабинет личного пользования не получится, для проведения операции нужен либо звонок на «горячую линию», либо отправка СМС.

А как отключить мобильный банк Сбербанка? Сделать это также можно несколькими способами, которые описаны ниже.

Через смс

Данный способ официально подразумевает приостановку услуги на определенное время. Для этого требуется отправить смс с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (указывается именно без пробела между словами) на номер 900. К слову, текст данного запроса можно без труда написать и на латинице. В результате от Сбербанка придет сообщение, в котором будет указано: «Услуги Мобильного банка заблокированы».

Даже если учесть, что подраздел «Мобильный банк» имеется в любом личном кабинете, функции его отключения просто нет. Это объясняется правилами безопасности. Однако при желании можно перейти с платного мобильного банка, на бесплатный, и делается это посредством смс-сообщений.

В частности, для начала отправляется сообщение вида: «ЭКОНОМ ХХХХ» на номер 900. Как и в предыдущих случаях, «ХХХХ» – это и есть последние четыре цифры, указанные в номере карточки. Далее приходит сообщение, в котором указан код – его, в свою очередь, нужно отправить в ответ на номер 900. Благодаря этим действиям активируется бесплатная версия Мобильного банка, и с клиента уже не будут взимать ежемесячную плату за него.

Чем отличается бесплатный Мобильный банк от платного? Прежде всего, тем, что в первом случае не будут приходить сообщения о снятии/пополнении карточного счета. Что касается доступа в Сбербанк онлайн и других операций, то их подтверждение также будет производиться посредством смс-сообщений.

Нужны учитывать, что смс-сообщения вида «Блокировкауслуги» и «Blokirovkauslugi» (именно вместе) позволяют только заблокировать услугу. Естественно, в таком абонентская плата все же взимается. Если же к одному номеру прикреплены одновременно несколько карточек, процедура перевода на бесплатный тариф или полному отключению услуги нужно выполнить для каждой карточки отдельно. Чтобы посмотреть список всех прикрепленных карт к телефону, нужно отправить смс-сообщение со словом «Справка» на номер 900.

Как упоминалось выше, в Сбербанке онлайн фактически отключить Мобильный банк нельзя. При желании можно только его ограничить, убрав «Быстрый платеж», т.е. возможность моментального перевода денег на другие карточки. Делается это непосредственно в настройках Мобильного банка. Выполнить процедуру можно, если отправить сообщение «Ноль» на номер 900. В результате все будет отключено максимально быстро.

Из вышеуказанного следует, что как подключение, так и отключение услуги мобильного банка не составит особого труда. При этом сделать это можно несколькими способами.

Ссылка на основную публикацию