Как активировать кредитную карту Сбербанка

Способы активации карты

  1. Активация непосредственно через банкомат.
    Шаг первый:
    для этого вам необходимо найти банкомат Сбербанка (настоятельно в целях безопасности рекомендуется использовать именно его, а не банкомат других банков). Проделать операцию можно самостоятельно, либо с помощью сотрудника.
    Шаг второй:
    для активации нужно вставить карточку чипом вперед в банкомат (уточнить можно у сотрудника банка), а после совершить любое действие, к примеру, проверить баланс или пополнить счет.
    Шаг третий:
    после ввода пин-кода ваша кредитка автоматически становится активной.
  2. Через сотрудника Сбербанка. Существуют POS-терминалы, в которых для снятия или внесения средств требуется только ввод пароля и ваш непосредственный контакт пользователя карты с сотрудником банка.
    Шаг первый: вам необходимо известить кассира о желании совершения той или иной операции.
    Шаг второй: кассир проделает все необходимые для клиента манипуляции.
    Шаг третий: после выполнения всех действий ваша карточка будет активирована.
  3. При помощи мобильного телефона. Этот способ подойдет только для клиентов, имеющих премиальные или золотые карты банка ввиду того, что на обычных такая функция отсутствует.
    Шаг первый: для активирования вам нужно позвонить на номер *900*01#.
    Шаг второй: затем подтвердить свои действия через пришедшее на телефон SMS-сообщение.
  4. Автоматически. Часто процедура активирования не требуется вообще. При оформлении классической кредитки клиент подписывает договор, ставит подпись сзади кредитки, а также получает запечатанный конверт с пин-кодом и самой пластиковой картой. Пароль впоследствии можно изменить. Банковский работник обязан после этого отослать вашу информацию в главный центр, после чего, в течение одного рабочего дня, карта переходит в активный режим и готова к использованию. См. Все о годовом обслуживании кредитной карты Сбербанка.
Банкомат Сбербанка

Активация кредитной карты через банкомат.

Активировать карту Сбербанка можно несколькими путями:

  • у сотрудника банка;
  • в терминале самообслуживания;
  • в банкомате;
  • автоматически при получении.

Самый простой путь – автоматическая активация при получении, но она доступна далеко не для всех карт. Эту информацию нужно уточнить у оператора при получении. Автоматическая активация позволяет использовать карту сразу.

Активация у сотрудника банка. Ее можно произвести сразу же при получении или позже, когда будет удобно. Для проведения активации сотрудник банка предложит клиенту ввести ПИН-код (сообщать его сотруднику не нужно), затем он проведет какую-либо операцию, после чего счет станет активным. Это вариант активации доступен для всех кредитных карт Сбербанка.

Сотрудник Сбербанка на рабочем месте

Активация кредитной карты у сотрудника банка при получении.

Для активации в терминале или банкомате необходимо вставить карту, ввести ПИН-код и провести какую-либо операцию. Достаточно проверить счет. Вносить или снимать деньги не обязательно. Условие активации – это проведение любой операции с картой. До этого момента она будет неактивна.

Активация карты через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или по телефону невозможна, поскольку противоречит политике безопасности Сбербанка.

Активация мгновенных кредитных карт, которые изготавливаются моментально в присутствии клиента и не требуют подтверждения доходов, происходит точно таким же образом, как и активация обычных кредитных карт. Точно также нет разницы между тем, какую именно платёжную систему выбрал клиент – Visa или Master Card.

  1. Автоматически. Любая карта активируется в автоматическом режиме в течение суток, после выдачи. Чаще всего картой можно воспользоваться уже на следующий день. При выдаче карты, вы подписываете договор на обслуживание, и ставите свою подпись, подтверждая, что получили карту на руки. После этого сотрудник Сбербанка, выдавший вам ее, отправляет информацию об этом в специальный центр, что служит сигналом к разблокировке карты.
  2. Самостоятельно в банкомате. Если картой необходимо воспользоваться сразу, ее достаточно легко активировать самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в любой банкомат или терминал самообслуживания и произвести какое-либо действие, например, запросить баланс, положить деньги, оплатить счет мобильного телефона. В любом случае, после того, как вы вставили карту в банкомат и ввели пин-код, она становится активной.
  3. В отделении Сбербанка через кассира. Для активации карты можно воспользоваться POS-терминалом, который на сегодняшний день есть практически во всех отделениях Сбербанка. Данное устройство требует введения пин-кода для совершения операций. Карту можно активировать, попросив об этом кассира, либо при снятии или внесении наличных через кассу.
  4. С помощью мобильного телефона. У владельцев золотых и иных премиальных карт есть возможность активировать карту через команду USSD, используя свой телефон. Для этого нужно набрать *900*01# и нажать кнопку вызова. После этого на ваш номер придет сообщение с подтверждением успешной активации.

Как узнать, активна ли карта Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка обратиться к сотруднику, предоставить паспорт или саму карту. Сотрудник сообщит вам, активна ваша карта или заблокирована.Здесь же можно узнать причину блокировки.
  • позвонить по телефону горячей линии. Сообщить сотруднику колл-центра свои данные, номер карты, секретное кодовое слово. По телефону вам выдадут нужную информацию.
  • найти банкомат и вставить карту. Если карта заблокирована, банкомат сообщит вам о том, что она не распознана. В этом случае еще раз проверьте, правильно ли вы вставили карту в банкомат.
  • попробуйте войти в личный кабинет в системе Онлайн Сбербанк. Если карта неактивна, то войти не удастся.

Если карта Сбербанка неактивна, то:

  • вы не сможете воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». Даже в том случае, если услуга подключена. Дело в том, что данный сервис позволяет совершать операции по карте только после того, как к ней будет применен пин-код хотя бы один раз.
  • вы не сможете оплатить товары и услуги в магазинах с помощью карты.
  • вы не сможете производить никаких удаленных действий с картой (в том числе переводы по телефону, оплата покупок в интернете и так далее).
Как активировать кредитную карту Сбербанка

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

На сегодняшний день для удобства клиенту, Сбербанк предоставляет несколько способов активации пластиковой карты:

  1. Автоматическая активация карты. При оформлении банковской карты, клиент подписывает универсальный договор банковского обслуживания (УДБО), подтверждая получение пластиковой карты на руки. После получения карты банковский сотрудник, оформлявший ее, отправляет информацию о разблокировке карты в специальный центр. По истечении суток карта будет активирована автоматически.
  2. Активации карты через банкомат. Если клиенту нужно воспользоваться картой после ее получения, то процедуру активации можно осуществить самостоятельно. Для активации потребуется вставить пластиковую карту в терминал Сбербанка и выбрать одну из перечисленных команд: произвести перевод, запросить баланс, оплатить телефон. Как только будет введен ПИН-код, карта станет активной.
  3. Активации карты в отделении сбербанка. Чтобы активировать банковскую карту в отделении, можно попросить сотрудника Сбербанка воспользоваться POS-терминалом. Для совершения финансовой операций по карте, это устройство требует ввода ПИН-кода.
  4. Активации карты через мобильный телефон. У тех клиентов Сбербанка, которые являются держателями карт формата Visa Gold или премиальных пластиковых карт, доступна функция активации карты при помощи USSD-запроса. Чтобы активировать карту, нужно ввести следующую команду: *900*01#. Введя команду, нужно нажать на кнопку вызова, после чего на номер поступит СМС, подтверждающее активацию карты Сбербанка.

Суть активации заключается в совершении действия, для которого требуется введение пин-кода. После корректного введения защитного кода, карточка становится активной. Пин находится в конверте, который клиент получает вместе с договором на обслуживание. В дальнейшем его можно изменить.

Доступно несколько способов активации:

  • в автоматическом режиме
  • сервис Сбербанк Онлайн
  • в банкомате или терминале самообслуживания
  • USSD запрос с мобильного телефона (подходит не для всех типов карт)
  • в кассе отделения банка

При активации банковской карты в автоматическом режиме через сутки после получения, ее возможности ограничиваются:

  • получением средств на счет
  • снятием денег через кассу банка
  • оплатой покупок через интернет на сайтах магазинов

Зачем активировать кредитную карту

Всем давно известно, что для того, чтобы воспользоваться компьютером, его нужно включить в розетку, для того поехать на машине — необходимо завести ее ключом.

Как активировать кредитную карту Сбербанка

Для того чтобы счет начал свою работу, необходимо активировать карту. В противном случае счет будет оставаться в спящем состоянии и, скорее всего, будет закрыт банком в одностороннем порядке.

При учете того, что на рынке финансовых услуг России сегодня представлено более 800 банков, то нет сомнений, что многие клиенты уже запутались в правилах и условиях тех или иных банков.

Инструмент Возможность
Варианты активации Сотрудник банка
Терминал
Банкомат
Интернет (онлайн-активация)
Горячая линия
Автоматическая /-

Действительно, активировать новую кредитную карту Сбербанка проще всего у сотрудника, который эту карту непосредственно выдает.

Касательно активации кредитной карты в устройствах, работающих с системой процессинга напрямую — это банкоматы и терминалы, то для активации необходимо вставить карту в банкомат и ввести самостоятельно пин-код, который содержится в конверте вместе с картой.

Некоторые банки рискуют и позволяют своим клиентам активировать кредитную карту просто позвонив на номер горячей линии.

войти в личный кабинет сбербанк онлайн

Довольно сомнительная безопасность такой операции ставит под сомнение сохранность денежных средств в будущем. Сбербанк не предоставляет услуги активации кредитных и любых других карт с помощью обращения на горячую линию.

Когда проводить активацию карты и делать ли это вообще — личное дело каждого. Стоимость обслуживания неактивированой карты такая же, как и для рабочей. Средства на оплату услуги будут списаны со счёта, поэтому лучше провести процедуру активации и использовать карту по прямому назначению.

Обычно выдача кредитки и ПИН-кода производится в плотно закрытых конвертах. Это делается для обеспечения лучшей надежности сохранения средств, размещенных на пластике. Заемщику следует знать и придерживаться элементарных правил безопасности, храня ПИН-код отдельно от кредитной карты и не сообщать его даже знакомым лицам, тем более не передавать посторонним личностям секретные пароли и цифры на самой карточке.

Перед проведением процедуры активации следует убедиться, что вся информация, касающаяся владельца карточки, написана верно (личные данные: фамилия и имя, а также срок действия самой карты). Это положение особенно стоит учитывать, если кредитка пришла по почте. Для активации кредитной карточки можно использовать несколько способов:

  1. Используя банкомат.
  2. Автоматическая активация.
  3. Посредством телефонного звонка.

Через банкомат

Если решено использовать банковский терминал для активации карточки, действовать следует так:

  1. В банкомат вставить карту и ввести ее ПИН.
  2. На главном меню выбрать и нажать функцию запроса баланса.

Карта будет активирована. Специалисты советуют проводить такое мероприятие в офисе банка. Тогда, при возникновении непонятных и сложных ситуаций на помощь придут сотрудники отделения и помогут справиться с проблемой.

активация кредитной карты Сбербанка
Можно активировать карту, вставив ее в банкомат и запросив баланс

Этот путь является наиболее простым и легким. При получении карточки у менеджера-консультанта следует попросить его поставить карту на автоматическое активирование. В данном случае через сутки пластик активируется самостоятельно. И уже на следующий день им можно будет пользоваться.

По телефону

Если поблизости нет офиса Сбера, банкоматов, активировать карту можно и с помощью совершенного звонка в круглосуточный колл-центр финансовой организации. Звонок нужно сделать на телефон 8-800-500-55-50. В процессе разговора следует продиктовать свои данные (имя, фамилию, номер паспорт), а также сказать номер пластика.

Практически всегда рабочий период кредитных карт, выданных Сбером, составляет три года. Стоит знать, что кредитки (в отличии от дебетовых карт) не подлежат продлению. Поэтому перед окончанием срока действия (он прописан на самом пластике) следует погасить всю имеющуюся задолженность.

Стоит учитывать, что некоторые кредитные пластиковые продукты обладают годовым обслуживанием. Он может составлять 750-12 000 рублей ежегодно. Сроки активации также не влияют на эту оплату. И данное обязательство перед банком у заемщика появляется не с момента активации пластика, а со времени получения карты.

Срок, в течение которого необходимо активировать карту, не ограничен. Если клиент забыл об этой процедуре, но ему необходимо совершить платеж, карта активируется в течение суток. Немедленная покупка или оплата в таком случае невозможны, но станут доступными после активации карты.

При самостоятельной активации возможны проблемы, особенно если невнимательно читать инструкцию, всплывающую на экране. При неправильном введении ПИН-кода система запрашивает его повторный ввод. Тройной неправильный ввод приводит к блокировке карты (минимальный срок – двое суток). В этом случае необходимо обратиться в любое отделение банка или по телефону горячей линии.

Когда пользователь или клиент банка получает карточку, то ее выдача осуществляется в специальном конверте. Бывают случаи, когда кредитка не упакована в конверт, но секретный код обязательно должен быть скрыт. Его может узнать только тот человек, кому выдается карточка. Сообщать код персоналу банка и прочим людям нельзя, так как это прямой риск для несанкционированного снятия средств.

Когда ПИН-код для активации карточки будет прочитан пользователем, то конверт, на котором прописаны четыре цифры, выбрасывать нельзя. В конверте содержится полезная информация, которой обязательно смогут воспользоваться мошенники.

Число клиентов Сбербанка ежедневно увеличивается, что делает банк еще более популярным. Такой рост клиентов обусловлен безопасностью и удобством использования кредиток от Сбербанка. Сотрудники этого банка дают своим клиентам следующие рекомендации и наставления:

  1. Первым делом нужно запомнить ПИН-код. Это сделать не сложно, так как этот код состоит из четырех цифр. При необходимости, стандартный код после активации карточки можно заменить на персональный, который клиент может придумать себе самостоятельно.
  2. При замене ПИН-кода на персональный, рекомендуется выбирать такие цифры, которые бы не совпадали с данными клиента. Нельзя брать для этого дату рождения, год, дату выдачи документов, дату бракосочетания и т.п. Этот код должен быть уникальным, который бы знал только сам пользователь.
  3. Передавать код сторонним лицам, а также сотрудникам банка, в том числе, и тем, которые представляются таковыми по телефону, запрещено. ПИН-код – это уникальный код, который должен знать только сам пользователь карточки.
  4. Для совершения бесконтактных операций имеется на карте CVC код, располагающийся на обратной стороне. Этот код состоит из трех цифр, которые также запрещено сообщать сторонним лицам.
  5. Во избежание упущения срока действия льготного периода по кредиту, необходимо поставить в телефоне напоминание.
  6. Все операции по карточке можно проводить и контролировать с помощью личного кабинета в «Сбербанке Онлайн».

Все эти рекомендации подходят не только для пользователей Сбербанка, но и для других банков аналогично.

При обращении в банк, клиент может заказать выпуск карты следующих видов:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Золотая
  • Visa
  • Аэрофлот
  • Кредитная

Золотая или кредитная карточка может быть, как Visa, так и MasterCard. Также Сбербанк России единственная на территории страны финансовая организация, которая выпускает платежные инструменты системы American Express. Процедура активации для большинства платежных инструментов не отличается.

Что же такое «активация» кредитной карты? Все кредитки, выдающиеся в отделениях банка — изначально заблокированные. Это делается в связи с безопасностью клиента. Активация способна снять блок, чтобы воспользоваться картой мог только ее владелец и никто другой. После ее получения для того, чтобы воспользоваться услугами, предоставляемыми банком, необходимо ее активировать.

Стоит помнить, что сразу после совершения данной процедуры со счета спишется сумма за годовое обслуживание, которая у каждого типа «дебеток» разная. Например, у карт мгновенной выдачи обслуживание может быть бесплатным, у молодежной — фиксировано 150р./год, у классических, пенсионных или зарплатных — от 750р./год.

Активация через терминал
Активация через терминал

Перед активацией

  1. Документы к картеКарту вы получаете в плотном конверте вместе с секретным пин-кодом. Пин-код либо запомните, либо запишите, но не храните вместе с картой. В дальнейшем при желании пин-код к карте можно будет сменить на более запоминающийся и удобный для вас.
  2. Сохраните договор банковского обслуживания, который выдается вместе с картой. В нем указано секретное кодовое слово, которое понадобится при обращении за помощью к сотрудникам банка, особенно через телефонную службу поддержки клиентов.
  3. Осмотрите внимательно карту, проверьте правильность написания вашей фамилии и имени.
  4. Поставьте свою подпись на магнитной полосе на обратной стороне карты. Отсутствие личной подписи может послужить законным основанием для отказа принять карту к оплате в любом учреждении.
  5. Далее можно приступать к активации карты. Если вы беспокоитесь, что не сможете самостоятельно активировать карту, попросите помощи у консультантов в зале. Сотрудник Сбербанка вставит вашу карту в банкомат, вы введете пин-код, затем сотрудник совершит какую-либо операцию, после чего карта уже будет активной.

После активации

Если карта была активирована автоматически, но вы не вводили ни разу пин-код к ней, то количество функций при ее использовании уменьшается:

  • на карту могут быть зачислены средства (любой человек сможет перевести на вашу карту деньги разными способами, да и владелец карты может положить наличные на карту);
  • картой можно оплатить покупки через интернет (но не в личном кабинете в системе Сбербанк Онлайн, а на различных сайтах интернет-магазинов);
  • наличные с карты можно получить через кассу Сбербанка (ведь пин-код к карте не потребуется).

Как активировать кредитную карту Сбербанка

Однако, чтобы пользоваться всеми возможностями, лучше найти время и активировать карту, тогда ваши возможности намного расширятся.

Что делать, если сбербанковская кредитка не активировалась?

Возможно, вы неправильно используете карту или возникли какие-то технические проблемы. В любом случае причину необходимо выяснить.

В редких случаях, для активации карты требуется внесение определенного количества денег. Это может быть сумма около 100 рублей.

Как активировать кредитную карту Сбербанка через Интернет

Как активировать кредитную карту Сбербанка через Интернет

Информация о том, что владелец пластика, обратившись на горячую линию, может решить проблему на расстоянии, не соответствует действительности. Оператор колл-центра не сможет вам помочь, а потому выход один – нужно подождать сутки, когда карта активируется автоматически.

Советы от банковских служащих

  • При смене паспортных данных поставьте в известность банк. Если нынешняя информация не соответствует той, что указана в документации, карта может быть изъята на законных основаниях.
  • Пластик, полученный по почте, не спешите активировать. Прежде всего, ознакомьтесь с тарификацией платежного инструмента, возможно, она вам не подойдет.

Исключительными являются случаи, когда после активации карточки клиент не может расплатиться ее через терминал или обналичить деньги. В таком случае не нужно паниковать, следует обратиться на горячую линию или посетить отделение банка, где выдали кредитку. Если карточка является дефектной, то выполняется ее замена на новую. Если на карте будет выявлен дефект, то на время выпуска нового пластика, может быть выдана временная.

Активация кредитки не представляет особых трудностей. Эта процедура является обязательной для исполнения, при которой не должно возникать проблем.

Отличия активации карт мгновенного выпуска и персональных карт

Как активировать карту Сбербанка

На самом деле, Сбербанк не разграничивал процесс активации и его правила для разного типа карт. Независимо от того, активирует клиент золотую кредитную карту или карту Моментум, которую он оформлял онлайн с моментальным решением, в любом случае необходимо будет ввести пин-код, полученный вместе с кредитной картой и провести первую операцию со счетом.

На заметку клиентам-держателям международных карт Сбербанка: необходимо следить за тем, чтобы имя на карте полностью соответствовало тому, что внесено в загранпаспорт. В противном случае кредитную карту могут просто не принять заграницей.

Кредитная карта

Для того чтобы клиент не испытывал дискомфорт при расчетах картой, которую он забыл активировать, или при выезде за границу с нерабочим пластиком, Сбербанк автоматически (в течение суток после получения карты в руки) активирует кредитный счет.

Нет принципиальной разницы для клиента и Сбербанка в целом, карту какой именно платежной системы активировать.

Проблемы

Зачастую проблемы при активации возникают у тех клиентов, которые пробуют впервые и самостоятельно активировать кредитные карты в банкоматах и терминалах.

Если клиент вводит пин-код по карте Сбербанка неверно три раза, то такая карта блокируется минимум на 2 дня, до выяснения обстоятельств.

Полезные советы

  1. Если после активации карты, у вас изменились паспортные данные (в связи со сменой, либо утерей и восстановления документов), необходимо сообщить об этом Сбербанку и внести соответствующие изменения в документацию. Если текущие данные вашего паспорта не совпадут с данными, указанными при получении карты, ее могут немедленно изъять на вполне законных основаниях.
  2. Если вы получили кредитную карту, но не планируете воспользоваться заемными средствами, карту лучше не активировать, иначе может списаться сумма за обслуживание карты, и у вас образуется долг, на который еще и начнут начисляться проценты.
  3. Если вы получили какую-либо карту по почте, перед ее активацией внимательно изучите и проверьте тарифы на обслуживание. Получить дополнительную информацию можно в офисе Сбербанка, либо позвонив по телефону горячей линии.

Таким образом, чтобы воспользоваться пластиковой картой после получения, ее нужно активировать. Это делается легко в любом ближайшем банкомате Сбербанка. Если нет необходимости активации в срочном порядке, она активируется автоматически в течение суток после подписания договора об обслуживании карты.

Ссылка на основную публикацию