Цели бизнеса и цели собственника. Ошибки владельца при постановке целей

Ошибка 1. Нерациональное распределение стартового капитала

Одной из самых главных ошибок начинающих предпринимателей является неграмотное распределение стартового капитала. Неопытные предприниматели часто становятся заложниками убеждения, что бизнес начинается с аренды офиса, дорогой оргтехники, красивой вывески и прочей «мишуры». Хочется, чтобы все с первых дней выглядело солидно. Многие предприниматели думают, что достаточно арендовать офис и повесить вывеску, как выстроится очередь из клиентов. Как бы не так!

Начинающему предпринимателю стоит задать самому себе всего лишь один вопрос – откуда берутся деньги в бизнесе? Деньги в бизнесе берутся от продаж. Продажи – это основа любого бизнеса. Поэтому стартовые деньги целесообразно в первую очередь пустить на построение каналов сбыта, на организацию первых продаж.

Если вы как раз прописываете статьи расходов на запуск своего бизнес-проекта – исключите вообще те пункты, без которых можно обойтись в первое время. Можете обходиться на начальном этапе без офиса – не арендуйте офис. Можете обойтись без нового принтера – печатайте на имеющемся стареньком. Можете сделать своими силами простенький сайт – подороже и покруче закажете позже, когда стабильно будет поступать прибыль.

с нерационального распределения стартового капитала – это грабли, по которым прошлись в свое время многие успешные российские предприниматели. Запомните: сначала организация первых продаж, а потом все остальное!

Ошибка 2. Неумение определить свою целевую аудиторию

Нередко у начинающих предпринимателей встречается отсутствие четкого понимания, что такое целевая аудитория и зачем нужно сегментирование рынка. А это, между тем, один из важнейших факторов, влияющих на успешность бизнеса.

Если предприниматель на старте не определится, для кого конкретно будет предназначен товар (или услуга), то не сможет разработать грамотную стратегию его продвижения. Максимально эффективно расходовать рекламный бюджет получится только тогда, когда вы определите совершенно четко свою целевую аудиторию. Кто ваши покупатели? Какие у них потребности? Какой у них уровень дохода? Каковы их мотивации при покупке?

Цели бизнеса и цели собственника. Ошибки владельца при постановке целей

Даже если кажется, что покупателем вашего товара может быть абсолютно любой человек, адресовать рекламное сообщение сразу всем не стоит – это проигрышный вариант. Чем детальнее вы прорисуете образ вашего потенциального покупателя, тем больше вероятность, что ваша маркетинговая стратегия даст хорошие результаты.

Некоторые начинающие предприниматели имеют привычку вытаскивать деньги из бизнеса в любое время на собственные нужды. Между тем, эффективность использования оборотных средств – это одно из главных условий успешной деятельности предпринимателя.

С самого начала нужно разграничить кошельки – свои деньги от оборотных средств бизнеса. И ни в коем случае нельзя залазить в оборотные средства (ну разве только в том случае, когда возник их излишек), т.к. это решение обязательно будет иметь последствия. Предприниматель рассуждает так: я же бизнес создавал для того, чтобы повышать свой уровень жизни. Бизнес работает, прибыль есть, почему бы не купить себе машину, например? И он залазит в кошелек своего бизнеса.

Бизнес лишается части оборотных средств, и дальше начинаются сложности с поставками. У предпринимателя уже нет возможности заказывать товар у поставщиков в том же количестве и по тому же графику, потому что денег в обороте стало меньше. Нет возможности иметь на складе необходимый товарный запас – упадут продажи, т.к. покупатели ждать не любят.

Поэтому триста раз нужно подумать, прежде чем изымать из бизнеса какие-то деньги.

Разумеется, каждый предприниматель создает свой бизнес ради получения прибыли. Но если это основная и единственная цель – бизнес долго не проживет. Когда предприниматель озабочен исключительно своим обогащением, покупатели это чувствуют. И уж тем более не стоит в погоне за

работать по принципу «лишь бы впарить»: лучше потерять деньги, чем свою репутацию. Потому что деньги можно вернуть, а с репутацией уже ничего не сделаешь.

Мы живем во времена, когда уже нет дефицита товаров или услуг, поэтому покупатель идет туда, где ему больше понравилось. Где лучше сервис, где дружелюбнее атмосфера, где клиент получил больше, чем ожидал получить.

Цели бизнеса и цели собственника. Ошибки владельца при постановке целей

И еще важно, чтобы к тому делу, которым вы занимаетесь, лежала душа. Тогда вам не будет в тягость работать по 12-16 часов в сутки, потому что сам процесс будет приносить удовольствие. И даже если доход от бизнеса будет пока небольшой, вы все равно будете ощущать себя более счастливым, чем 95% людей вокруг.

Создавайте бизнесы, действуйте, рискуйте. Не бойтесь сталкиваться с трудностями, не бойтесь конкуренции, но помните слова российского предпринимателя Константина Бакшта: «Самый опасный для бизнеса человек – это его владелец!».

Начинающие бизнесмены, вдохновленные успехами великих людей, зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет — повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.

Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.

Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.

«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»

В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.

Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.

Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.

Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?

«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» (Владимир Тарасов).

Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.

В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).

Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.

Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.

«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».

«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:

  • Совместное обсуждение. Как не взять человека, мы вместе обсуждали идеи, разговаривали. Даже если он просто слушал и поддакивал.
  • «Потому, что он будет работать». В эту категорию входят какие-то специалисты: программисты, дизайнеры. Их берут, потому что они имеют профессиональные навыки, необходимые бизнесу, и будут эффективно работать.
  • Связи решают все. В партнеры берут человека, который имеет нужные знакомства, может достать что-то дешевле, дружит с чиновниками, и так дальше.
  • «Неудобно не взять». Это бывает по разным причинам. Партнер вводится в бизнес по настоянию жены, родственников.

Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором. Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес.

Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта.

Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста. Составить бизнес-план – начало пути. Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.

Ошибка 3. Отсутствие четкого плана действий

Опытные предприниматели уже знают, что нужно делать, в какой последовательности. А вот у начинающих предпринимателей чаще всего нет плана действий даже на первое время после запуска бизнеса. Это может стать причиной краха вашего бизнеса уже в первые месяцы его существования.

Если предприниматель не наметил заранее список действий, которые будет осуществлять хотя бы в первый год, то потом на это, скорее всего, времени не будет. А вести бизнес «методом тыка» могут себе позволить лишь те, кому не жалко потерять

Пропишите план действий на ближайший год. Пропишите список действий, которые понадобятся для построения системы продаж. Пропишите, что понадобится сделать, чтобы случайных покупателей конвертировать в постоянных клиентов. Пропишите систему поиска и подбора кадров, систему

. Пропишите систему взаимодействия с поставщиками и т.д. И главное – пропишите способы привлечения покупателей.

действий – очень ответственный этап. Потребуется изучить много качественной информации или воспользоваться платными консультационными услугами. В любом случае даже наличие хоть какого-то плана действий лучше, чем полное его отсутствие. Еще Платон утверждал: «Хороший план сегодня лучше очень хорошего плана завтра».

Некоторые начинающие предприниматели не до конца понимают разницу между понятиями «продажа» и «маркетинг». Если говорить достаточно поверхностно, то те действия, которые нужно совершить продавцу, чтобы клиент купил – это продажа. А вот те действия, которые нужно совершить, чтобы клиент к вам пришел – это маркетинг.

Где искать клиентов? Давать рекламу в газетах? Сделать ролик и крутить по ТВ? Раздавать листовки на улице? Или может бросать их в почтовые ящики? Сделать сайт и группу во Вконтакте? Поместить предложение о скидке на Биглионе? Какой способ привлечения клиентов эффективнее? Вариантов привлечения клиентов существует много, но эффективность у всех разная. Для какого-то бизнеса лучше работает один канал привлечения клиентов, а для второго совершенно другой.

При выборе способа привлечения клиентов нужно ориентироваться на вашу целевую аудиторию. Где эти люди бывают чаще? Если читают журналы и газеты, то какие? Если пользуются интернетом, то какие сайты посещают? Изучите поведение вашей целевой аудитории, посмотрите на свой товар (услугу) глазами покупателя.

Ошибка 5. Ожидание сиюминутного успеха

Часто начинающие предприниматели не могут принять факт, что прибыль в бизнесе может появиться не сразу. Они рассчитывают на быстрые результаты, а если не получают их в первые месяцы, то предпочитают вообще свернуть бизнес, нежели искать пути выхода хотя бы на точку безубыточности.

Как правило, первые месяцы (если речь идет о малой модели бизнеса) предприниматель работает в минус, затем выходит на точку безубыточности. И только потом появляется прибыль. Больше половины новых бизнесов вообще не доживают до момента окупаемости. Начинающему предпринимателю нужно запастись терпением. Очень важно осознавать, что прибыль от бизнеса, вероятнее всего, начнет поступать лишь спустя некоторое время, и к этому нужно подготовиться.

Знаете ли вы, что семена некоторых сортов бамбука лежат в земле по 3-6 лет, прежде чем прорастают? Все это время фермеры поливают семена, даже не имея уверенности, что они живы. Но в один прекрасный день бамбук прорастает и достигает всей своей высоты за 60-90 дней.

Имейте терпение, относитесь к своему бизнесу как к спящему бамбуку, ухаживайте за ним, поливайте и берегите, – придет время, и результаты появятся.

Ссылка на основную публикацию